支付行业知识大全

THE KNOWLEDGE

支付行业是一个注重技术性、专业性、服务性的行业；

没有过硬的专业知识，做起来会有种云里雾里的感觉；

这里为大家罗列了行业内容较为重要的15条知识点，希望大家能知晓其含义。

1.什么是调单？

是指收单方或银联或银行对于有争议或有风险的交易有疑问，需要调取原始交易凭证证明持卡人当时的真实交易场景，确认消费或进行责任划分凭证。常见情况是收单方要求POS机商户提交某时间段的某些交易小票，在一定的工作日之内，此交易金暂时冻结，确认后予以重新打款。

2.哪些情况会引起调单？

信用卡调单就是指持卡人调阅信用卡签购单。当持卡人对自己的消费有异议的时候可以向发卡银行申请调调取由商户保存的这张签购单。而在我们收单业务场景下，代理商，收单机构，发卡行，银联均可以发起调单，通常是按照其“风控标准’发起的“疑似风险交易”，比如：在非营业时间进行的交易，单卡交易过于频繁，单卡交易金额过大，存在移机交易行为等其他交易异常情况。

3.为什么小票需要签名？

根据中国银联的相关要求，为了保证持卡人的用卡安全，持有信用卡的用户必须在自己卡片的后面签上自己的名字。根据相关规定，持卡人在刷卡后，商户一定要仔细核对银行卡上的姓名与刷卡人签名是否保持一致,如果不一致，可以取消此笔交易或发起调单不承认。若是商户不按照要求进行操作,可能会影响到刷卡人的交易资金结算。

在刷卡消费后，消费者需要妥善保管交易小票，作为交易的凭证，以便日后银联等监管机构进行抽查时，证明交易的真实性。如刷卡人在消费后未作保留pos机打印小票，或丢失小票，又或是因其他原因而损毁，则需要填写"消费者真实交易确认单"。

4.什么是拒付？

造拒付的原因很多，包括但不限于下列情况：

情况一：持卡人拒付（以下5点为常见拒付原因）

●持卡人对该次购买的有效性存有疑虑

●持卡人因同笔订单被重复收费

●持卡人对买卖内容不满意，且未能与商家解决争端

●持卡人收到的购买项目与说明不符

●持卡人未收到自己购买的项目

情况二：发卡行/发卡机构拒付（以下5点为常见拒付原因）

●未经授权的一方使用持卡人信用卡进行购买

●商户未提供有效交易凭证

●商户超过规定期限提供有效凭证

●卡人实际消费地与凭证消费所在地不符

●同一商户、同一终端、同一商品进行了多次同卡支付

5.什么消费冲正？

一笔刷卡交易，在POS机上操作成功，在随后的联机过程中，由于POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障，系统主机端没有返回交易成功提示，终端不能确定此笔交易是否成功，则重新向主机发送请求取消该笔交易的流水，主机收到请求则回滚交易，此交易金额成功冲正退回，需要重新刷卡交易，如冲正不成功，此交易会被视为失败交易，但交易发起方的账户已被划拨扣款，退款需要联系POS机提供方或收单方客服进行人工冲正将交易金退回持卡人消费的账户。

6.什么是第三方支付公司？

拥有央行认可资质的；提供支付结算的交易平台的*第三方机构。第三方支付公司的业务范围一般为：银行卡收单，互联网支付，预付费卡发行。同时受地域*。第三方支付公司的业务类型有：以支付宝，财付通等互联网支付企业，以银联商务，快钱等提供线下银行卡收单服务的支付企业。

7.什么是支付牌照？

即中国人民银行根据法律法规授权从事支付业务的非金融机构的一种业务许可证，其业务类型有：（1）货币汇兑、（2）互联网支付、（3）移动电话支付、（4）固定电话支付、（5）数字电视支付、（6）预付费卡的发行与受理、（7）银行卡收单、（8）中国人民银行签订的其他支付服务。拿到支付牌照的企业是否就可以安枕无忧了？并非如此，一般央行视市场情况和企业的经营情况每2-5年审核一次，对于严重违规的会收回支付业务许可证，对于经营不善的会邀约谈话要求其与有实力的公司进行股权置换或其他形式的合作。

8.银联商务是什么公司？

银联商务有限公司是中国银联有限公司的子公司，银联商务主要做银行卡收单和专业化服务。“在这里银联既是清算机构，又是支付机构。”曾担任银联要职，现在一家三方支付公司任职的知情人士表示。银联商务主要负责线下业务，线上支付银联也有涉及，子公司银联电子支付主要就负责这一块。

另外，银联商务下属子公司还有涉及网络支付、电子支付，实际上涵盖了整个支付链条。目前银联商务是国内线下银行卡收单市场占有率最大的一家第三方支付机构。

9.什么是备付金？

就我们POS行业来说，所有通过POS交易的金额款项，没有到账之前都叫备付金，字面意思就是准备支付的现金。第三方支付机构的客户备付金，是指支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。

任何单位和个人不得擅自挪用，占用，借用客户备付金，不得擅自以客户备付金为他人提供担保。支付机构需要在拥有资质的专业银行开设备付金账户，账户体系有存管账户，收付账户，汇缴账户。

10.什么是清算？

银行卡清算是指银行卡持卡人用卡消费或是缴费等交易后，银行与银行、银行与受理卡片的商家之间的资金结算、转账的过程。清算包括本行对本行，也包括本行对他行，还包括银行对商户，商户对银行等。

11.什么是一清，什么是二清？

商户的交易资金由拥有收单牌照的收单方第三方支付公司直接清算给商户叫一清，而商户的交易资金如果由非第三方支付公司的收单方清算就叫二清。具体看银行卡对账单的打款方即可辨别。

12.什么是限额？

POS机限额常见与对私账户结算的商户，如单笔交易限额，或单卡交易限额，或每日到账限额等根据收单方不同的风险控制政策做出不同的限额要求以降低非法交易的风险。

13.什么是跳码？

所谓的跳码一般情况是指商户明明申请的是民生类行业费率，但实际消费对账单却是批发类或其他费率更低的行业，收单方以获取更高的手续费差价利润。有商户经常疑惑，为何以前消费有积分现在没有积分了或者有时候有积分有时候没有，这是由于收单方利用系统判别交易额度，将有利润的交易转送费率更低的封顶类通道导致的。

14.什么是“MCC码”？

由中国银联制定的商户类别码，由收单机构为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据；也是开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一，简单的说就是商户申请POS机，需根据其营业执照上面的营业范围来确定刷卡手续费。主要分为：一般类0.60%、民生类0.38%、公益类0%。

15.什么叫T+1/T+0/、D+1/D+0？

T+1为第二个工作日到账；

T+0为当天工作日到账；

D+1为第二天到账（包含休息日，节假日）；

D+0为全年当天到账（包含休日，节假日）。

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