当前全市疫情防控形势严峻复杂，对经济短期冲击明显。为全面贯彻浙江银保监局党委和市委市政府关于保供保畅通和促进服务业领域困难行业恢复发展的决策部署，嘉兴银保监分局制定印发了《关于当前疫情形势下进一步加强金融服务保障工作的通知》，引导辖内银行业保险业积极支持受疫情影响行业和企业复工复产，多措并举满足疫情管控期间企业和群众的金融需求。辖内银行业保险业闻令而动，向“疫”而行，在到期贷款安排、延期还款、减费让利、征信保护等方面，陆续*多项惠企惠民帮扶政策，以更加有序有力有效的举措，践行金融服务实体经济的使命担当。
各银行、保险机构惠民惠企的金融政策整理如下~
01
中国工商银行嘉兴分行
1 ►对受疫情影响的小微企业主及个体工商户办理无还本续贷、贷款延期、展期等业务，助力纾困；提供线上信用贷款，线上申请，随借随还，小微企业特色信贷产品，具备出口、用电、税务、结算场景数据即可办理，最高300万，利率最低4.0%起。
2 ►对受疫情影响的个人贷款客户给予延期还本付息宽限期。
3 ►对还款能力暂时下降的个人贷款客户，可申请办理宽限期调整账单计划，办理宽限期的个人贷款可选择3种还息方式，分别为宽限期内每期还息、宽限期后首个还款日还息、宽限期利息在贷款剩余期限摊分还息。
4 ►对于紧急信贷业务，可启用信贷绿色审批通道机制，优先进行审查审批，最快可在1个工作日内完成信贷审批手续。
5 ►因疫情影响无*常还款的公司类贷款允许申请展期，同时简化了法人信贷合同（协议）签署流程，可以全程视频方式代替面签制度，疫情封控解除后借款人补交相关合同协议资料。
02
农行嘉兴分行
1 ►*支持制造业贷款政策，匹配专项信贷规模，针对优质制造业客户，享受差异化利率政策。
2 ►进一步加强普惠贷款支持力度，普惠贷款利率最低可达年化3.4%。
3 ►深化推进小微企业和个体工商户支付手续费减费让利。
4 ►针对住房贷款客户、消费贷款客户、经营贷款客户。根据各地疫情影响程度和客户具体情況，提供个人贷款客户关怀政策：延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等。对于因疫情原因提出诉求的客户，符合相关条件的可享受上述关怀政策。
03
中国银行嘉兴市分行
1 ►在疫情期间，对于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的人群。为其个人贷款（住房类和消费类）提供还款宽限期（即罚息优惠期）、延迟还本、调整还款日、调整到期日等保障服务措施。
2 ► 在疫情期间，对于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员，其个人贷款发生逾期的，由本人提出申请并提交证明材料，经核实无误后，可按照现有异议处理流程进行征信修复（需还清欠款）。
3 ►线下对公普惠客户，受疫情影响，企业处于封控区域或企业主被隔离，贷款周转时优先使用无还本续贷方式进行转贷，借款合同、提款申请书、承诺函、借款借据等法律文书无法面签，相关合同文本可采用视频录制的方式来进行签约。
04
中国建设银行嘉兴分行
1 ► 对受疫情影响的个贷客户提供包括短期延后还款（即延长宽限期）、调整还款计划、延后还款期限，以及对符合条件的客户不催收、不报征信、不纳入黑名单等多项服务措施。
2 ►提供贷款延期和续贷服务。对受疫情影响、存在临时性还款困难的普惠型小微企业提供贷款延期3个月的支持。符合条件的普惠型小微企业在贷款到期前可申请办理无还本续贷业务。
3 ►对受疫情影响遇到暂时还款困难的普惠型小微企业，可根据客户实际经营情况将结息频率调整为按季、按半年结息，可对到期本金或利息进行最长28天的宽限期设置。
4 ►疫情防控相关行业普惠贷款利率实行优惠。对疫情防控相关行业普惠型小微企业新发放贷款利率在建行普惠优惠利率基础上进一步下降0.7个百分点。
05
交通银行嘉兴分行
1 ►针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，确诊患者、隔离人员（包括隔离观察人员）、疑似人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等，经客户申请，分行有关部门审核，可给予最长不超过90天的宽限期。
2 ► 每月可向省行上报双保绿色通道审批项目名单2户名额，可享受授信加急处理优惠政策，最快当月完成。
3 ►对经营正常但因受疫情影响，到期还款存在临时性困难的小微企业，我行通过无还本续贷、还款安排调整、展期等延期还本付息方式支持企业纾困。
4 ►开通绿色通道，实施小微惠企让利，合理利率定价，普惠贷款利率可低至LPR。
06
邮储银行
1 ► 受疫情影响出现经营下滑、财务困难，暂时失去按时足额还款能力的个人经营性贷款借款人，可向我行申请贷款展期。
2 ►在我行连续支用满12个月的个人经营性贷款客户，可在我行申请无还本续贷，最多可申请4次，每次一年。
3 ►由于受疫情影响，客户无*常还款，面临逾期的风险的。在疫情期间客户无*常进行贷款展期、现场面签的，由客户本人在线视频提出展期申请，我行与借款人、保证人进行线上视频签署，待疫情结束后，再与客户线下签署知晓书进行确认。
07
中信银行嘉兴分行
1 ►为普惠型小微企业制定了一系列信用贷款产品，如“惠加e贷”、“政采e贷”、“科创e贷”、“银税e贷2.0版”、“订单e贷”、“经销e贷”等。
2 ►取消部分票据业务收费，降低银行账户服务收费，降低人民币转账汇款手续费，降低银行卡刷卡手续费，同步降低对商户的收单服务费。
3 ►根据客户实际情况进行审核，审核通过后为客户设置还款宽限期，宽限期内我行每日扣划还款，如足额扣款成功视为按时还款、征信保护。
08
中国光大银行
1 ►对制造业及普惠小微企业提供专项信贷额度，不受额度管控。对于符合我行授信准入条件的普惠型小微企业可享受不低于LPR利率优惠。对普惠型小微企业推出“E系列""线上融资产品,线上审批、快速放款，循环额度，随借随还。
2 ►对受疫情影响的企业，可以提供包括展期、借新还旧、无还本续贷、期限调整等在内的多种金融服务；对受疫情影响的个人贷款客户，可申请调整贷款宽限期或还款周期,包括但不限于：确诊人群、疑似人群、隔离人群、驰援卫士、确诊或疑似人员直系家属、其他受疫情影响短期丧失还款人员且无法来网点人员。
3 ►对疫情防控*出行区域的分行，将相关地区疫情防控*出行政策要求报备上级行后，允许临时开通视频面签核保，并及时进行逐笔的台账登记，事后必须执行补核保。
09
华夏银行嘉兴分
1 ►对无法现场签订借款合同的业务，经审批可采用录像视频等方式见证。进口开证业务无法递交业务资料的，可通过互联网影印资料可先办理、后补交，确保国际结算通畅。
2 ►推出“华夏农担贷”。向农业、农产品贸易客户提供免抵押、免其他担保的普惠贷款，最高可贷300万元。
3 ►对绿色金融、制造业、战略新兴等鼓励领域企业及出现临时性困难的重点企业，经审批可在基础定价基础上给予不超过50个BP的优惠。
4 ►对征信良好，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人客户，可申请办理个人贷款延期业务。延期期限原则上为1至3个月，对受疫情影响特别严重，恢复生产周期较长的个人，经审核同意延期期限可放宽到6个月。对符合延期还款条件的客户，实施快速审批、征信保护等措施。
10
广发银行嘉兴分行
1 ►普惠小微企业（含个体工商户）贷款客户及个人消费贷款客户（含个人住房按揭客户）因受疫情影响，暂时失去收入来源的，可在贷款本息到期前五个工作日向我行提出还款计划调整申请。
2 ►普惠小微企业（含个体工商户）贷款客户，符合我行无还本续贷政策的，可在贷款到期前十五个工作日向我行提出申请。
11
招商银行嘉兴分行
1 ►针对受本轮疫情影响的一些重点区域，提供相应的还款保护政策，如短期延期还款、还款计划调整、征信保护等。
2 ►对于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、参加疫情防控的工作人员和受疫情影响失去收入来源的客户，可落实还款政策安排。
12
浦发银行嘉兴分行
1 ►受疫情影响客户可直接通过95528、网贷合作方、网点三类渠道提出还款计划变更申请，最多可延期3个月还款。
2 ►对于受疫情影响无法及时还款且因疫情影响短时间内暂无法变更还款计划的客户，客户先提出申请，对符合条件给予借款人，在实际还款日以后的一段规定期间还款的宽限，在此期间内可不计收罚息、不上报征信逾期的应急处理方式。
3 ►对于受疫情影响无法及时还款小微企业主、个体工商户承诺保岗位就业基本稳定的情况下，客户可直接通过95528、网贷合作方、分行三类渠道提出申请展期或无还本续贷，通过视频面签等手段，确认客户申请办理展期或续贷。
13
兴业银行嘉兴分行
1 ►受疫情影响较大的客户以及延迟复工出现暂时还款困难的客户，可申请“连连贷”的无还本续贷或贷款展期，产品额度最高可达3000万元。
2 ►对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，受疫情影响未能及时还款的；或者受疫情影响暂时失去收入来源的个人，在核实上述情况的基础上，提供一定宽限期及征信保护的纾困政策。
3 ►线上可进行贷款申请，与客户经理进行线上面谈面签，核实为本人后，签署事先收到的相关文本后寄送回我行，完成材料签约。
14
民生银行嘉兴分行
1 ►针对受疫情影响暂时失去收入人群、疫情防控医护人员、感染疫情住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员这些特殊群体，如果在疫情期间产生的贷款逾期记录，可通过征信异议通道享受征信保护及对应逾期罚息减免服务。
2 ►采用“线上+线下”的方式，通过远程视频面签、手机银行远程办理和上门服务等多渠道的金融服务，让大家足不出户就可以享受7*24小时丰富多样的金融服务。
3 ►对企业方面实行无还本续贷的政策，对贷款进行续授信审批，审批通过后，将新发放一笔贷款用于归还原贷款，实现客户贷款无还本续贷。
15
恒丰银行嘉兴分行
1 ►未发生违约（逾欠）但存在以下特征的客户，可根据实际情况按需申请延期还本息：
（1）受疫情影响暂时无*常经营、失去收入源的普惠客户。
（2）确诊、疑似病例或被隔离的普惠客户。
（3）其他受疫情影响的普惠客户，可采取“一事一议”的方式进行处理。
2 ►出现违约（逾欠）的客户，经核实是因疫情影响导致收入下降或行动*等客观情况造成还款延误的，可不作为违约处理，经审批后免收违约期间罚息，在客户按时还款后予以征信调整。
3 ►对于受疫情影响确实无法及时办理手续而造成逾欠的，可在客户偿付欠款后，通过征信异议申请方式调整征信信息，不作为违约处理。
16
浙商银行嘉兴分行
1 ►针对符合要求的受疫情影响的小微客户，通过贷款延期、调整付息周期、变更还款计划、提供宽限期服务、办理借新还旧等方式解决客户经营性贷款还本付息困难问题，并对此类客户开通特事特办绿色通道，支持开展远程调查及核签。
2 ►对因政府公告的疫情城市管控或列为中高风险区域而无法工作、感染或被隔离、参与抗疫等原因造成暂时还款困难人员可以给予延期还款服务支持，客户在宽限期内发生逾期的，可不影响客户征信记录、宽限期内的各项贷款罚息及复利可予以减免。
17
嘉兴银行
1 ►对确因疫情造成还款压力的客户，予以展期。政策对象：受疫情影响较大的批发零售（嘉兴市水果、蔬菜批发市场客户）、海宁地区等受疫情影响客户。
2 ►线上放款：嘉富贷产品，额度最高100万，期限最长10年，信用担保，手机端操作，灵活便捷；政策对象：国有企事业单位、民营企业员工。
3 ►白衣天使贷：医务人员专享，额度最高30万元，期限最长3年，信用担保。
4 ►对受疫情影响的按揭类客户，由客户提出申请，各经营机构进行核实上报名单，同意延期还款期限、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求客户。
18
杭州银行嘉兴分行
1 ►对于符合条件，经客户申请且审批通过的受疫情影响零售个人贷款客户，给予包括贷款延期、息费减免、风险分类维持、征信信息维护等四个方面的纾困政策。
2 ►通过合同无还本续贷、借据无还本续贷、无还本续贷（保单）等形式，针对普惠型小微客户（符合我行政策标准）提供贷款续贷服务。
3 ►对受疫情影响的客户提供贷款到期延期服务。贷款延期期间不计罚息，不上征信。
19
湖州银行嘉兴分行
1 ►“百合花－诚信通”，重点支持产业英才带头人、海归创业人员、科技部门支持的具有自主知识产权或技术成果的科技型小企业。
2 ►“更新贷”满足企业日常营运*需要。
20
绍兴银行嘉兴分行
1 ►对公司、普惠、网银线上经营类贷款，受疫情影响有需求的客户，根据提供我行认可的相关佐证材料，符合条件并通过审批的，予以延期，原则上不超过三个月；同意延期的期限内免收罚息及采取相关的征信保护措施。
2 ►对当前按期还款确实存在困难的，可由客户根据自身实际情况申请延期还款，并充分保护客户的征信权益。
21
金华银行嘉兴分行
1 ►一年期抵押类普惠小微贷款实行利率优惠：贷款年利率按不低于4.3%（含）执行。
2 ►提供无还本续贷——转贷宝产品，帮助企业实现无还本续贷。
22
宁波银行嘉兴分行
1 ►个人住房按揭贷款：可申请调整为按季付息至2022年6月20日归还。
2 ►其他个人贷款：近期到期无*常还款及提款的，客户有延期意愿，可以享受贷款本金延期，最长12个月，利息可由按月付息改为按季付息。
3 ►经营性贷款：近期到期无*常还款及提款的客户，疫情受困企业贷款可延期原提款期限时间。
23
浙江民泰商业银行嘉兴分行
1 ►受疫情影响客户可申请宽限期，我行审批通过后不做逾期处理，仅收取期间正常计提的利息，免收原到期日后产生的罚息、复利，征信无逾期记录，对象为单户授信1000万元及以下的小微企业、个体工商户、小微企业主经营性贷款及个人房贷业务。
2 ►申请部分支小再贷款额度，用于支持普惠小微企业，通过利率优惠的方式降低普惠小微企业融资成本。
3 ►根据疫情开发了抗疫专项贷款，两增客户可申请。
24
泰隆银行嘉兴分行
1 ►提供信贷支持政策，含征信保护、线上云调查、线上合同签订三类保障。
2 ►优化服务政策，含优化担保方式、融资结算线上化、打通绿色审批通道、助企助销服务四大服务。
3 ►优惠减免政策，六大费用减免，应免尽免；提供专属产品，含抗疫专项资金、接力贷、融E贷、专属联名卡、绿色客群专属贷款、科创贷款、“保单+订单”融资新模式七大产品。
25
稠州银行嘉兴分行
1 ►针对受疫情管控无法办理还款的存量客户，给予客户一定的宽限期，宽限期内免除罚息、违约金、滞纳金等；不视为违约，不进入违约客户名单，不计入个人征信逾期记录。
2 ►临时性延期还本措施。针对经营状况受疫情影响的存量客户，继续沿用原有疫情期间的相关政策，适度降低了无还本续贷的准入要求。
26
台州银行嘉兴分行
1 ►做好疫情期间客户大拜访工作，加强客户走访联系，对于符合政策要求，经营情况较好，短期内受疫情影响而面临困难的客户，做好企业帮扶工作，做到应延尽延。
27
杭州联合银行海宁支行
1 ►针对近两期到期的客户，提供宽限期延长服务，最长宽限期62天。
2 ►针对4月到期的客户给予30-60天的宽限期，后续可以申请无还本续贷。
28
上海农商银行示范区支行
1 ►为疫情期间无法外出的客户提供远程、在线、无接触金融服务。通过二维码、小程序等线上申贷渠道，优化丰富“非接触式服务”渠道。
2 ►针对疫情期间（暂定6月底前）贷款到期但受疫情影响较大难以按期还款的客户，提前进行主动续贷安排，续贷期限不超过一年。
3 ►针对以租金收入为主要还款来源的贷款业务，可根据客户实际经营情况及受疫情影响程度，进行还款计划变更调整。
4 ►对于受疫情影响遇到暂时困难的企业客户，可优先考虑适用“无还本续贷”模式进行快速处理。
29
禾城农商银行
1 ►对因疫情原因无*常还款的客户，给予无还本续贷、贷款宽限期、延期还款服务，延期期间不纳入违约，不影响客户征信记录。
2 ►推出线上白领贷优惠活动，为参与抗击疫情一线的相关人员提供信贷支持。企业客户可申请小微易贷、小微速贷等线上融资产品，随时随地满足企业资金需求。
3 ►做实做好相关服务费用“应免尽免”、“应减尽减”，免除网银跨行转账手续费、网银年费、网银证书费、账户管理费、银行卡年费、开卡工本费、境内跨行取现手续费等。
30
浙江嘉善农村商业银行
1 ►专列疫情防控专项信贷资金20亿元，按照“应贷尽贷”原则，重点支持受疫情影响较大的制造业、批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等行业。
2 ►单列小微企业首贷专项资金5亿元，全力保障无贷小微企业申贷获得率，针对受疫情影响的普惠小微首贷户，提供300个首月抵息券名额。
3 ►开通惠企纾困帮扶信贷绿色通道，优先安排信贷资金，简化受理审批流程，确保信贷资金第一时间发放到受困企业。
4 ►对受疫情等不可抗力影响暂时出现周转贷款困难的存量信贷客户，主动采取无还本续贷等措施。
31
海宁农商银行
1 ►专列疫情防控专项信贷资金10亿元，推出最低年利率3.7%的“防疫应急贷”贷款产品。
2 ►提供无还本续贷、延展期还款、宽限期还款等支持；免收宽限期内逾期罚息、征信保护；对符合条件的住房按揭客户办理贷款延期。
3 ►对还款能力暂时下降的个人贷款客户，可申请办理宽限期调整账单计划，办理宽限期的个人贷款可选择3种还息方式，分别为宽限期内每期还息、宽限期后首个还款日还息、宽限期利息在贷款剩余期限摊分还息。
4 ►简化办贷流程，确保授信5日内、用信当日内审批完成。
5 ►免除企业网银跨行转账手续费。
32
平湖农商银行
1 ►执行好无还本续贷、展期政策，对客户资金紧张、确受疫情影响无法调度还贷资金的，网点可采取提前预约、限时办理等措施，为客户办理贷款宽限、贷款展期手续，避免影响客户征信记录。
2 ►2022年9月前，对全市医务工作者及在本次疫情中涌现的先进个人，给予优惠贷款，推出天使e贷和抗疫先锋贷，贷款额度不超过30万元，年利率3.98%。
3 ►降低疫情下客户融资成本，提倡通过手机银行自主办理贷款，对市民贷客户开展普惠助力抗疫贷款优惠活动，单户优惠金额不超过180元。
4 ►对受疫情影响的信用卡客户，包括因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，如遇还款困难，根据实际情况进行相应费用减免，避免影响客户征信记录。
33
桐乡农商银行
1 ►安排新增普惠金融专项资金35亿元，重点支持受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游、交通运输、制造业等行业复工复产。
2 ►有序承接普惠型小微企业到期贷款，单列新增30亿元无还本续贷专项信贷规模，提前1个月与贷款到期企业协商续贷事宜，不随意抽贷、压贷。
3 ►运用“乡贤领创贷”、“红色信用贷”、“三治商汇贷”、“三治税银贷”等专属产品，加大小微企业信用贷款、首贷支持力度、提供超10亿元专项额度。
4 ►为外贸企业提供折合人民币不少于1亿元的外贸融资专项额度，设置跨境汇款绿色通道，助力企业实现全球速汇。
5 ►安排5亿元供应链融资专项额度支持核心企业上下游企业，保障产业链、供应链稳定。
34
海盐农商银行
1 ►创新推出无还本续贷金融产品——顺意贷。
2 ► 加强与税务部门合作交流，深入推广“税银贷”，以纳税信用信息和出口退税数据为参考，向中小微企业或个体工商户发放信用贷款。
3 ► 全行各开户网点向小微企业提供简易开户服务。
35
嘉善联合村镇银行
1 ►单列疫情防控专项信贷资金2亿元，针对小微企业、个体工商户给予优惠利率。
2 ►为因疫情防控原因不能正常办理贷款周转的客户办理延期还款。延期还款期间，客户不列入违约客户名单中。
3 ►开辟线上个体经营户信用贷款通道“流水E贷”，上门办理免手续费的“扫码付”业务。
36
浙江平湖工银村镇银行
1 ►个人经营类贷款，给予一定的利率优惠。
2 ►对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可灵活调整住房按揭、商铺按揭等个人类贷款还款安排，合理延后还款期限。延后还款期间，不认定逾期、不计收罚息，不上报征信。
3 ►对受疫情影响较大、暂时出现还款困难的企业，可采取延期还款、分期还款、展期、无还本续贷等措施，确保不转逾期、不下调贷款分类、不影响征信。
4 ►对受疫情影响较大、现金流暂时出现问题的企业，视情况设定合理的还款宽限时间，不盲目抽贷、压贷、断贷。
37
浙江桐乡民泰村镇银行
1 ►对受疫情影响的客户贷款，给予贷款延期还款服务支持，延期还款期间，不受罚息、复利，不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，充分保护客户权益。
38
秀洲德商村镇银行
1 ►因疫情影响造成无法到网点办理原贷款周转签字手续的，可申请延长还款宽限期最长一个月。
2 ►因疫情造成应收账款资金回笼困难，有条件落实签字的客户可申请办理无还本续贷。
39
海盐湖商村镇银行
1 ►针对受疫情影响导致阶段性流动资金紧缺的普惠小微企业贷款，积极运用我行无还本续贷贷款产品为其办理续贷。另外我行承诺无任何不合理抽贷、压贷行为。
2 ►根据普惠小微企业实际用款周期科学匹配贷款期限，加大中期流动资金贷款宣传和办理力度。
40
海宁德商村镇银行
1 ►推进无还本续贷业务,做好融资无缝衔接；对符合条件的客户适度推行展期服务。
2 ►对确受疫情影响严重无*常办理贷款周转的客户精准实施“宽限期”或“调整还款方式”的服务。
3 ►征信保护。
4 ►疫情期间，加大线上业务办理。
5 ►减轻客户融资成本，给予客户再贷款优惠利率。
41
人保财险嘉兴市分公司
1 ►落实保费惠企：对于已参保非车险的企业，因防疫工作需要停产停工的，续保时给予企业适当的保费费率优惠。
2 ►适当缓交保费：对于因防疫工作需要停产停工的已参保非车险的企业，适当延长保险保费缴纳期限，应收保费账期根据停工停产期限给予一定时间的延期。
3 ►支持线上投保：在疫情防控期间，简化投保手续，进行线上投保手续办理。
4 ►提供隐患排查：组织专家团队和技术人员对复工复产企业的防疫工作和安全管理提供技术支持，包括但不限于复工复产期间的常见安全隐患排查、关键设备安全隐患排查、安全装置失效检查等，切实帮助企业有序复工，逐步恢复生产秩序，稳定经营。
5 ►开通绿色赔付通道：开通政府救助保险理赔绿色通道，简化理赔手续和理赔流程，特事特办，扎实做好保险理赔服务。
6 ►提供融资支持：切实缓解受疫情影响的中小企业资金困局，充分发挥贸易信用险、保证保险等产品的融资功能，帮助企业缓解资金压力。
42
平安财险
1 ►为平安注册客户免费赠送新冠守护金10万保障，增送平安守护全家出行无忧保险，除交通意外保障外，还覆盖新冠肺炎等传染病保障责任，保额10万元，目前已经送出3500多份。
2 ►为平安企业宝APP认证客户，免费赠送口罩、究竟等防疫物质礼包，目前已经送出63多份。
3 ►优化理赔流程，线上一站式全流程理赔，升级线上APP自助办理业务，防疫服务两不误。
4 ►推出“合家抗疫保”、“出行抗疫安心保”相关保险产品，给予新冠传染病隔离费用补偿和确诊津贴。
43
英大泰和财险嘉兴支公司
1 ►在疫情严重期间，可以实现线上办公，允许先提供电子照片，实物后续回缴。
44
平安人寿嘉兴中心支公司
1 ►扩展新冠肺炎责任，将新冠肺炎扩展责任有效期延长至2022年6月30日，为更多客户提供充分的新冠肺炎保障。
2 ►平安金管家APP联合平安好医生上线防疫资讯专区和线上24小时问诊服务还结合AskBob人工智能技术，提供疫情智能问答、疫情实时*+同行查询，实现疫情信息全掌握。
3 ►为客户提供7*24小时免接触的理赔服务。通过“智能闪赔”、“重疾先赔”、“智能预赔”等服务举措将理赔审核环节前置，有效提升结案效率及缓解预赔患者就医经济压力。
4 ►平安人寿推出赠险平安疫苗伴侣意外伤害保险，全方位保障新冠感染与接种安全。
5 ►对于因疫情原因网点无*常办公的区域，为客户开通金管家APP“空中保全”渠道办理所有保全项目，通过保单锦囊录入提醒，浙江全省空柜柜员为嘉兴客户提供便捷的线上办理服务，客户足不出户，即可办理相关保全业务。
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太平洋人寿嘉兴中心支公司
1 ►为参加新冠病毒疫情防控工作等志愿服务的志愿者赠送意外伤害保险。
2 ►积极宣导培训并推动使用“智云保”、“远程双录”、“云柜面”等移动工具和平台，做好线上化远程投保支持和柜面服务；开通7*24小时理赔服务热线和理赔快速服务绿色通道，对于疑似或确诊客户，提供专人理赔辅助服务 ，并为确诊客户提供免保单理赔等人性化服务。
3 ►凡购买公司医疗险产品的客户，确诊新型冠状病毒肺炎的，理赔时享受取消医院等级*、取消等待期* 、取消“特定传染病”等免责事项、取消医保范围* 、取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例。
46
太平科技保险
1 ►扩展5款保险产品的附加责任（太平科技保险股份有限公司雇主责任保险附加传染病责任保险、太平科技保险股份有限公司附加传染病责任保险、太平科技保险股份有限公司附加传染病强制隔离津贴保险（A款）、太平科技保险股份有限公司附加传染病强制隔离津贴保险、太平科技保险股份有限公司附加传染病身故保险），并承诺以上产品不因扩展新型冠状病毒肺炎责任上浮费率，购买该产品的客户实行无差异化理赔服务，将企业因员工等患新冠肺炎或被隔离而造成的经济损失纳入保险责任，支持企业安心复工复产。
2 ►针对线下渠道沟通及受阻的痛点，疫情保险开通24小时服务咨询专线，上线【微信：11810619】保险商城等项目，努力推进线上化进程。
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泰康人寿嘉兴中心支公司
1 ►针对《泰康乐惠健康（2020）重大疾病保险》等16款疾病保险的产品责任扩展有效期延长至2022年6月30日，同时将《泰康乐享健康（惠享少儿）重大疾病保险》等6款产品纳入扩展范围。被保险人经医院确诊新型冠状病毒感染的肺炎且临床分型为重型或者危重型的，将按保险合同上载明的基本保险金额的30％额外给付保险金，原保险责任不变。
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新华人寿嘉兴中心支公司
1 ►针对因疫情原因造成的企业封闭管控的，简化团单承保流程，允许保费到账，投保资料在疫情缓解后提交，予以追溯生效日。
来源：禾点点
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