近期，我行陆续接到多起客户投诉反馈，接到营销电话，来电人自称是邮储银行员工，并向其推荐邮储银行高额度信用卡或提额申请，以此来吸引客户办理。之后有业务员上门为客户办理信用卡，诱导消费者安装POS机并支付押金。以下是典型案例：

我行接到客户洪某反馈，前几日接到我行营销人员电话，称可以办理邮储银行高额信用卡，客户同意办理后有业务员上门，通过网申二维码给客户申请我行信用卡，称想要办高额信用卡必须再办理一台POS机才能审批，同时又要求客户刷399元押金，称刷满一定金额，后续将会返还。客户申请信用卡未通过，客户想要回399元，但办卡人员已经联系不上了，遂拨打我行客服热线4008895580要求退款。

我行提醒广大客户：

一、我行从未授权或委托任何单位、个人代理高额度信用卡并*销售第三方POS机，我行客户经理上门服务均携带行内PAD设备进件，未使用网申二维码进件。请广大客户如接到营销电话或业务员上门营销信用卡时，先核实是否为我行的员工，要求其提供工号牌，留存名片备查。如对方要加办第三方POS机，请给予拒绝。

二、如需办理信用卡请到邮储银行网点申请，或通过我行官网发布的线上渠道办理。可通过“邮储银行信用卡”【微信：11810619】、我行营业网点等渠道进行业务咨询和申请。对上门营销人员提供的信息，不盲目轻信，可随时拨打我行客服电话4008895580，进行咨询验证。

标签：