欢迎各位萌新加入香港中文大学（深圳）校园卡是每位新生的装备之一
为了帮助大家全面了解和正确使用校园卡
资讯科技服务处（ITSO）
特为萌新们制定了详细的校园卡使用指南
以及【微信：11810619】校园卡激活指南
请认真阅读哟~
1. 常见实体校园卡使用问题集锦
1、如何使用校园卡消费？
校园卡可在校园各食堂、超市、咖啡厅、理发店等装有消费POS机的场所等进行支付消费，在进行支付消费时，按照以下步骤进行：
首先确认POS机屏幕上显示金额是否为本次消费金额，然后把校园卡贴近POS机感应区，停留1秒左右，听到POS机提示音“嘀”的一声，表示消费成功，请再次确认消费POS机显示屏幕上显示的本次校园卡消费金额和消费后余额金额（校园卡），交易完成。如刷卡不成功，消费终端会一直短促鸣叫，这时将卡靠近即可弥补完成消费。
2、校园卡如何充值？
方法一：利用校园内的自助圈存机充值；
方法二：到校园卡服务中心用现金充值；
方法三：进入支付宝APP，选择“更多”菜单，选择“教育公益”中的“校园工作”，选择“一*”，点击“立即充值”，选择您所在的学校，输入您的姓名、学工号及充值金额。确认充值后，输入您的支付宝支付*，完成充值。
方法四：关注ITSO【微信：11810619】（最底部二维码）,进入个人中心的“校园一*”【微信：11810619】充值。
温馨提醒：支付宝和【微信：11810619】充值完成后，务必在消费机上刷卡或在圈存机上点击“查询业务”，然后点击“补助领取”才能将充值金额同步到卡上。
3、校园卡的查询*和消费*如何修改？
查询*是指进行自助查询、充值、挂失、解挂、圈存等功能操作时需要使用的*；消费*是指一天消费金额累计超过200元（系统默认的消费限额）时需要输入的消费*。
注意！因初始查询*和消费*为证件号码后六位（末尾为x则去掉x后六位），请领卡后立即修改个人*。
可通过自助圈存机或进入一*门户网站自助修改，也可到校园卡服务中心办理。一*门户网站网址是
http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html
4、遗忘校园卡*怎么办？
持本人有效身份证件和校园卡到校园卡服务中心进行重置。
5、如何修改消费限额
校园卡每个餐次消费限额默认为200元，如您需要修改该*消费额度，可以在自助圈存机上校园卡菜单中修改消费限额。
6、校园卡丢失或找回后怎么办？
如果您的校园卡不慎遗失，应及时进行挂失操作以确保个人财产安全。当您的校园卡找回后需要进行解挂操作，才能恢复校园卡的使用。
挂失/解挂四种方法：
方法一：凭个人有效身份证件到校园卡服务中心办理挂失/解挂操作；
方法二：在校园内的自助圈存机“校园卡”菜单中进行挂失/解挂操作；
方法三：登录一*门户网站
(http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html)，输入您的查询*进行自助挂 失/解挂操作。
方法四：关注ITSO【微信：11810619】（iSupport）,进入个人中心的“校园一*”进行自助挂失/解挂操作。
温馨提醒：如果您在找回丢失的校园卡前已经申领了新校园卡，那么您丢失的校园卡将失效。
7、账户余额与交易流水如何查询？
通过以下四种方式查询账户余额或交易流水：
方法一：凭个人有效身份证件和校园卡到校园卡服务中心进行查询；
方法二：通过在圈存机上进行自助查询；
方法三：登录校园一*门户网站
（http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html）进行自助查询；
方法四：关注ITSO【微信：11810619】（iSupport）,进入个人中心的“校园一*”进行自助查询。
温馨提醒：为了保障您账户的安全，在圈存机或网站上查询时，需要输入*。在圈存机上查询完毕后请及时取卡。
8、如何使用校园卡进/出装有门禁系统的场所？
在安装了门禁控制的校门、通道门、楼门及房门外，将校园卡靠近门禁感应器，对被授权的校园卡，门禁感应器会发出“滴”一声鸣叫，同时亮绿灯打开电锁放行，对未被授权的校园卡门禁感应器会发出警告，并亮红灯。
9、校园卡不能正常使用怎么办？
应尽快到校园卡服务中心进行处理。我们会对您的校园卡进行检查或修复。如果修复成功，您的校园卡仍可以继续使用；若损坏严重无法修复，则需要更换新卡，换卡后旧卡金额会直接转入新卡。
温馨提醒：校园卡服务中心，竭诚为您解决一切校园卡相关问题。
联系方式如下：
热线电话：84273125
办公地点：教学楼D栋与学生中心之间的下首层区域（博文书店对面）
办公时间：9:00-17:30,周一至周五 （周末及公众假期除外）
10、如何绑定银行卡？
通过以下两种方式绑定您的银行卡：
方法一：携带有效证件（学生证或者身份证）到校园卡服务中心办理银行卡绑定业务；
方法二：在圈存机上进行自助绑定；
11、打印、复印如何使用？
学校在图书馆等地设置有自助打印、复印设备，在打印机上刷卡或【微信：11810619】扫码后可使用打印、复印设备，打印系统会根据您打印或复印的情况进行自动扣费。
12、校园卡服务中心设在学校何处？
校园卡服务中心设在教学楼D栋与学生活动中心之间的下首层区域。
13、圈存机分布在校内何处？
14、如何进行校园卡防护？
防压、防折、防磁、防水、防刮，请将校园卡放置在校园卡卡套中。
温馨提醒：请勿将银行卡和校园卡同时放在卡套中刷卡使用，避免干扰。
2. 【微信：11810619】校园卡如何激活
亲爱的萌新们：
作为大学实体校园卡功能的补充，香港中文大学（深圳）【微信：11810619】校园卡是一套基于【微信：11810619】平台搭建的智慧校园生态平台。该平台是在资讯科技服务处的大力支持下，由我校学生团队（日不落开发工作室）协助开发维护的，已于2017年9月1日正式上线。。
目前该平台已集成校园通讯录、图书借阅情况查询、校巴查询、课程表查询、宿舍电费等功能，未来还将集成活动预定、资源预定、活动签到等其他校园服务，打造了校园卡+小程序深度结合的一站式服务平台。
【微信：11810619】校园卡领卡方式
1.激活账号
随录取通知书寄送到你手中的还有账号*须知的。上面有你的初始*，你需要先登录学校平台，修改初始*进行激活，然后才能领取【微信：11810619】校园卡。还没有修改过*？复制地址 https://i.cuhk.edu.cn ，打开浏览器开始修改。已经改过*了？那就跳到下一步吧。
2.关注 iSupport
你需要先关注 iSupport ，才能正常使用【微信：11810619】校园卡及小程序。iSupport 是学校 ITSO 的官方，我们将通过此服务号推送服务信息及 IT 资讯。
3.领取【微信：11810619】校园卡并激活
扫描下方小程序码，领取一张专属于你的【微信：11810619】校园卡吧！请点击确定，根据屏幕指示领取卡片，并完成激活。
4.回到小程序，开始使用
完成激活之后，请回到小程序，开始使用。如页面仍提示你领取卡片，请退出小程序，然后重新扫码进入。
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【【微信：11810619】号：11810619】: cuhkszjz
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