天天离不开手的旺POS有时候也会因为大意而被损坏，机子出故障在所难免。这个时候你可能会问，是不是免费维修，什么时候能修好等这样的问题。今天，小旺就给大家罗列出一些微智全景旺POS的售后攻略， 希望对您有所帮助。
POS机售后攻略01怎么检测POS机的硬件是否故障？“① “调用pos打印”-点阵打印测试是否出小票
② “旺pos磁条卡刷卡”-测试是否机具是否能读取磁条卡卡号
③ “本地调用sdk播音”-用于测试机具本身音量的设置
④ “旺posNFC通讯”-用于测试芯片卡是否识别
⑤“调用扫码”-用于测试摄像头是否正常
”请在‘旺商市场’搜索‘业务’下载‘业务Demo’，可以对POS机本身的硬件进行检测。
注：如果开机滴滴响和按走纸键不走纸是POS机触发防拆了，需要寄回维修，POS机上方的小电脑图标不亮，是没有连上网。
02POS机不能充电了，怎么处理？“若是通过底座充电，请直接连接POS机确认是否可以正常充电；
若是直接连接的POS机，请更换成其他普通的安卓数据线测试是否可以正常充电；
若以上测试都无法充电，则建议返厂维修。
”0*OS机无法开机怎么解决？“请连接充电线，确认是否可以正常开机；
若连接充电线也不能开机，如果条件允许，请更换电池测试是否可以开机；
若以上测试都无法开机，则建议返厂维修。
”04POS机不能上网，
提示SIM卡异常或SIM卡未插入
SIM卡使用不了的，首先要看一下卡的状态是否正常，查看SIM状态需要联系客服查询，若SIM卡正常，可以参考以下步骤：
“①旺POS3卸下电池等待10秒，安装电池后尝试联网；
②进入设置-移动网络，将接入点更换为普通SIM卡，然后关闭再开启移动网络按钮，立刻将接入点更换为旺POS专用SIM卡；
③仍然无效需要寄回维修。
”保修售后攻略01保修期多久？整机保修期12个月；配件保修期6个月；配件包含：电池，充电器，座充，数据线
02设备故障了，怎么保修？请拨打微智全景全国统一售后热线4008189777，申请报修。
03维修需要付费吗？保修期内免费维修；保修期外维修可能涉及维修费。若属于人为损坏，或者需要更换配件的，需要客户支付维修费用。
04设备寄回维修周期大概多久？不涉及维修费是收到机子后的3个工作日处理，如涉及维修费是用户打款后的五个工作日处理，如需查询维修进度，请联系微智全景全国统一售后热线4008189777。
发票、小票售后攻略01维修费是否可以开发票？可以，如果需要开请提供发票抬头，纳税人识别号/统一社会信用代码，纳税人登记地址，纳税人登记电话，银行名称及帐号，发票类型（电子发票/纸质发票）发票邮寄地址等信息发送到service@wangpos.com微智全景客服邮箱申请。
02打印小票不清晰？这时候需要清理打印仓。
（点击图片，进入处理流程）
03小票打印不出字？这时候需要做好“三检”。
（点击图片，进入处理流程）
以上是微智全景用户们问得最多的问题，若想要咨询客服，关注“微智全景小助手”关注，回复“人工”即可，您也可以点击菜单栏里的帮助按钮，更多常见问题一网打尽。此外，有关旺POS的任何问题都可以在评论区留言，第一时间反馈到您！
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