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云POS未响应怎么办?

刷卡机测评员

各位老板在使用云POS时会不会出现以下情况?

1、扫完一笔后要很久才能扫下一笔

2、点击收银后程序失去响应

3、钱箱弹不开

4、打印机走纸

......

等等以上多种情况

如果您出现了以上任意一种情况,请注意:

这全是因为你的系统设置少设置了一步导致出现了问题!!!

这个是由于机器本身自带打印机,打印机若是缺纸后打印任务积累,云POS使用过程中会调用系统默认打印机,调用不到导致失去响应!

如果您出现上述情况,小编来教各位如何设置才能避免此类问题:

此次方法也是系统设置教程!适用于浩顺、德沃、中崎等机型!

如果您是已经出现了上述问题,首先需要做这一步:

1、如果你是win7系统:

点击电脑左下角windows图标-设备和打印机-POS58选中点击鼠标右键-查看正在打印什么-取消所有文档-是

2、如果你是win10系统:

电脑左下角点击搜索框-搜索控制面板点击进入-设备和打印机-POS58-管理队列,取消所有打印文档

您电脑安装的什么系统请自行判断或者咨询会用电脑的人即可。

然后我们正式开始进入软件进行设置:

1、收银界面点击进入【系统设置】

2、设置打印端口为【windows驱动】后,上方会出现一行红字,点击该红字

点击后,屏幕正中会弹出一个框,请按照标识顺序依次点击,中间需要注意:

如果您连接了钱箱,请在点击第二个按钮时确保钱箱能够自动弹开,如果没有自动弹开请检查钱箱连线是否正确,或者钱箱是否被钥匙锁住。

3、钱箱端口选择【接打印机】,如果您不接钱箱选择【未安装】

4、屏幕类型选择【文案双屏】,然后点击保存

以上就是系统设置的全部操作了,然后我们可以扫码检查是否还会出现一开始说的卡顿现象了!

同时我们也可以检查背面屏是否出现了文案,钱箱是否可以自动弹开。

以上方法大家学会了吗?

祝各位使用愉快!

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