“ 扫码支付（在线支付），是衡量一个云POS客户使用水平高低的关键性指标。全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付是一个完整的链条，驱动着现代零售终端不断向前发展。”

本期的#云POS小课堂#，为大家带来云POS扫码支付（即在线支付）全方位解密，详细介绍了扫码支付的开通准备工作、开通、使用、查询、手续费及各项激励措施和常见问题解答。下面，一起开始我们的解密之旅吧！

01—准备工作1、对云POS扫码支付(即在线支付)有一定的了解，能正确理解扫码支付的优势；2、准备一张专卖证上负责人名下的、在银行留好快捷支付手机号的I类储蓄卡；（具体可用银行列表如下）特别提示：目前，办理中信银行储蓄卡并签约后，即可享受烟草公司与中信银行合作推出的“收单业务优惠政策（即全付通、中信银行扫码支付）”，即在2020年9月底之前，每月为每个烟草商户最高减免300元/月/户的收单手续费（先收次月返），合计起来，约合每月使用中信银行扫码支付收款10万元左右免手续费！具体请继续阅读。02—开通扫码支付1、提交开通申请。登陆云POS-点击后台管理-支付-扫码支付开通，（如下图）  输入银行卡号、户名、身份证号、手机号，选择“个人账户”（如使用对公账户收款请选择企业账户），点击“获取短信验证码”，点击“修改”。提交完毕，等待烟草公司审核，审核完毕后即为开通。2、打开收款语音提醒。在后台管理-设置-系统设置中，将“是否开启语音”设置为“是”（如下图），设置成功后，使用云POS扫码支付收款成功时，系统会自动发出提示音：亲，扫码支付到账XX.XX元。这样从此就再也不用担心漏收款啦。3、其次，找到下方的“店铺设置可用支付方式”中，点击修改，将“【微信：11810619】转账”“支付宝转账”“扫码支付”三项进行勾选，随后将鼠标指针放在“扫码支付”上，上方会出现“设置默认支付方式：扫码支付”的字样，点击该字样，即可将“扫码支付”设置为默认支付方式，这样每次收款时就不必再点击F6切换收款方式啦。（如下图）完成以上操作后，回到销售界面，点击“数据同步”。03—使用扫码支付1、扫码销售录入商品后，点击键盘快捷键“+”号，弹出收银窗口，如您已将扫码支付设置为默认支付方式，则直接显示“扫码支付”页面（如下图）；如您未设置默认，则需使用鼠标点击“扫码支付”或按下键盘快捷键“F6”进行快速切换。2、顾客打开手机上【微信：11810619】、支付宝的付款码，商户使用扫码枪，扫码顾客的付款码，系统自动发起收款交易。（如下图）3、收款成功后，弹出提示，并发出语音到账提醒。（如下图）特别提示：如扫码枪临时发生故障无法扫码，可指导顾客点击查看手机上的“付款码数字”，在云POS收款页面的“付款码”处手动输入付款码数字，点击回车，顾客在手机上验证支付*，随后商家在云POS端点击“收款查询”，亦可收款成功。04—收款情况查询1、点击后台管理-支付-收款流水，选择日期，即可查看该日期内所有扫码支付的收款、清分情况。您可在此对您的收款情况进行核对。（如下图）支付通道：是指该笔交易您是扫的顾客的【微信：11810619】付款码还是支付宝付款码。交易状态：是指该笔交易是否收款成功。交易金额：是指该笔交易所发生的具体金额。退款金额：是指该笔交易发生退款的具体金额。清算状态：是指该笔交易款项是否已清算至您绑定的收款银行卡，目前各家银行清算时间均为T+1到账，即收款日后的下一个工作日到账，也就是说周一收款、周二到账，周五到周日收款、下周一晚24点前到账，4月30日-5月5日收款、五一小长假结束后的5月6日当天24点前到账。失败原因：是指该笔交易未能成功收款的原因。如显示“顾客卡内余额不足”，则为顾客使用的【微信：11810619】零钱、零钱通、亲属卡、支付宝余额、余额宝、花呗、亲密付、绑定的各个银行卡等均余额不足，【微信：11810619】支付宝是会自动在各个支付方式中寻找足够支付的方式，都不够的话就会显示失败。操作员：是指该笔交易是在哪个云POS账号下产生的，如由单独设置账号的收银员收取，这里会显示该收银员的工号。在后台管理-设置-收银员管理中，可对收银员进行管理。2、点击后台管理-支付-对账单，选择日期，即可查看该日期内所有扫码支付的手续费情况。再次提醒：绑定中信银行收款银行卡，这里仍然会显示所扣的手续费，因为中信是“先收次月返”哟！3、“支付”项的其他功能，包括“支付日结”和“收款日统计”，欢迎大家自行探索，都是对经营很有帮助的！ 05—手续费及各项激励措施1、烟草商户使用云POS扫码支付，绑定中信银行卡以外的其他银行卡进行收款，银行收取2.5‰的手续费，即每收款1000元收取2.5元手续费（每笔四舍五入保留2位小数），清算时直接扣除；2、烟草商户使用云POS扫码支付，绑定中信银行银行卡进行收款，9月底之前可享受每月最高300元的收单手续费减免（先收次月返），合计起来，约合每月使用扫码支付收款10万元左右免手续费！一般的中小商户均可轻松覆盖。简单来说，就是绑定中信银行卡后今年9月底前每个月通过云POS扫码支付收款10万元以内，通通不要钱！3、9月底之后，中信银行将确保手续费率低于同行业费率标准，保障烟草商户利益。4、烟草商户使用云POS扫码支付每收款1000元，由烟草公司在次月兑现5个烟草积分，可以用来在手机订烟软件爱购上兑换紧俏卷烟。05—常见问题解答1、问：中信银行是一家什么银行？靠谱吗？   答：中信银行隶属于大型国有独资公司—中国中信集团有限公司，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极贡献。2007年4月，中信银行实现在上海证券交易所和香港联合交易所A+H股同步上市。截至2019年6月末，中信银行在国内149个大中城市设有1,410家营业网点，同时在境内外下设6家附属机构。经过30余年的发展，中信银行已成为一家总资产规模超6万亿元、员工人数近6万名，具有强大综合实力和品牌竞争力的金融集团。2019年，中信银行在英国《银行家》杂志“全球银行品牌500强排行榜”中排名第19位。2、问：中信银行在我们这没有网点，办卡及使用方便吗？   答：非常方便。中信银行扫码支付入网工作开始后，将采取烟草客户经理代为收集入网资料或中信客户经理开会集中收集入网资料的方式开展。届时，银行方面将为您全面开通网银、手机银行、快捷支付、短信通知等多项免费功能，确保您足不出户便可办理各项常用业务。为方便您的现金使用需求，还将免收每月前两笔同城跨行取款手续费，也就是说，每月可以免手续费两次使用中信银行储蓄卡在同城其他银行自助取款机（ATM）上支取现金！3、问：开通中信银行扫码支付需要准备哪些材料？  答：开通中信银行扫码支付，请先准备好您的营业执照、烟草许可证、负责人身份证、房屋租赁合同或所有权证书等，届时以烟草客户经理通知为准。4、问：我现在已经绑定了其他银行的收款银行卡，还可以改成中信银行的银行卡吗？答：可以，云POS扫码支付支持同时绑定一张收款银行卡，具体更换请咨询您的烟草客户经理。5、问：中信银行还有其他的福利可领吗？   答：当然有！中信银行为支持烟草商户发展，免费为大家开立中信银行金卡储蓄卡，免年费、卡费、小额管理费，免每月3元短信通知费，免网银/手机银行人民币转账手续费，免每月前两笔同城跨行取款手续费，免本行人民币存取款转账手续费；同时，基于烟草商户良好的信用，免费为大家办理中信银行信用卡，每年使用5次可免年费，线上线下指定平台或门店消费可享受打折优惠，刷卡积分可在中信银行网站上兑换礼品。    同时，还可享受中信银行济宁分行属地化积分权益：①开户积分：完成入网申请并使用开立，奖励10积分；②使用积分：使用中信银行储蓄卡并通过中信银行订烟渠道订烟的商户，每月奖励10积分。③资产增量积分：根据客户每月在中信银行个人资产的增量，依据我行积分规则给予相应积分。④交易积分：使用中信银行扫码收款，每月每实现200笔收款交易，奖励5积分，以此类推。以上积分均可在次月到开户网点兑换积分范围内礼品。（以上优惠政策解释权归中信银行济宁分行所有，活动时间以中信银行通知为准）6、问：云POS是哪里研发的，使用云POS扫码支付进行收款的安全性如何？   答：云POS店铺管理系统，由中国本土综合实力强大的国有大型IT企业之一，中国领先的云计算、大数据服务商浪潮集团研发。浪潮集团业务涵盖云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业四大产业群组，为全球120多个国家和地区提供IT产品和服务，正向云计算、大数据、智慧城市运营服务商转型，打造“云+数+AI”新型互联网企业。云POS扫码支付采用银行级安全体系，为您的资金安全保驾护航。7、问：使用云POS扫码支付收的钱，多久可以到绑定的银行卡？   答：目前，各家银行清算时间均为T+1到账，即收款日后的下一个工作日到账，也就是说周一收款、周二到账，周五到周日收款、下周一晚24点前到账，4月30日-5月5日收款、五一小长假结束后的5月6日当天24点前到账。8、问：云POS扫码支付可以连接使用【微信：11810619】支付宝的刷脸支付设备吗？   答：目前正在进一步探索，如果您对此有兴趣，可联系您的烟草客户经理参与测试。9、问：我是在笔记本电脑上安装的云POS系统，没有数字小键盘，销售商品时用鼠标操作有些麻烦，有什么好的办法吗？   答：由于大部分笔记本电脑没有外接键盘中的数字小键盘，因此输入数字以及点击“+”号进行收银的操作相对不便。如您感觉较为不便影响了使用效率，可另外自行购置外接全键盘连接笔记本电脑，可有效提升使用效率。此外，在云POS销售界面右侧有键盘快捷键列表，大家在使用过程中可多加尝试，熟练后也能大幅提高使用效率。10、问：通过扫码枪扫描的顾客付款码，钱到底是从顾客的哪个地方扣的？    答：目前，【微信：11810619】支付宝均可设置默认支付方式，顾客打开付款码时均会自动显示默认支付方式，随后也可以对本次的支付方式进行单独修改。使用扫码枪扫描顾客付款码时，如默认或选择的支付方式余额不足，【微信：11810619】支付宝会自动从其绑定的【微信：11810619】零钱、零钱通、亲属卡、支付宝余额、余额宝、花呗、亲密付、绑定的各个银行卡中寻找余额充足的方式进行支付，如各个方式均余额不足，则会显示支付失败。点击顾客【微信：11810619】支付宝的单个支付信息，可以查看其支付详情，【微信：11810619】的支付方式、支付宝的付款方式即为该顾客的支付钱款来源。11、问：云POS扫码支付可以让我免于受到支付诈骗的困扰吗？答：可以，具体点击话哥前几天的推文：面对新型支付诈骗，作为店老板应怎么做？12、问：云POS有些功能我还不太会用，可否多给予我一些指导？   答：请联系您的烟草客户经理，并关注“话烟”，随时浏览最新推文 ！

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