
社会教我成长系列
好啦~我又来了~这次分享的是有关维护自身利益的故事
小编上周五晚上六点下班后去逛街,遇到强买强卖的店家了。地点在成都春熙路美丽衣橱(金开店),截止今天2022年4月26日,它旁边是以纯和老凤祥店,下图可能是以前的图了,但位置还是那个位置。敲重点了哈,记住这家店,小心不要踩雷哦。
图源:大众点评
始末事情是怎么回事呢,我去她家买衣服,拿了几件衣服试,然后店员1号也给我推荐了几件衣服,试了都不满意,然后我就去她家二楼看了,看中了一件,想试一下,但没有码子了,店员2号说你觉得合适的话,我去仓库给你拿过来试一下,我犹豫了下,说:“先拿过来看一下吧”(因为就只有两三分钟的路程)而且我觉得那件还不错,而且我试了大一个码觉得还可以,但确实有点大了,所以也才答应店员去仓库拿,但拿回来试了之后又太小了,太紧身...然后去店员2号又给我拿了店内其他款式让我试试,我就试了三件的样子,都还没试完她拿的,最后我也不想试了,就说不太合适,就要走。
这时候店员2号,在我出试衣间的时候,就说给我把其中三套衣服装起来,然后我说还是不太合适,没有选到自己满意的,我说了这话,店员2号还一直在说,请问怎么支付呢,说了好几遍~一直到我走到店门口,拦着我说(她当时手里还拿着POS机):“你看我们店员这么辛苦,没有合适的码子也给你送过来了,你好歹也拿一件”,但是我说没有挑选到中意的,然后她就逐渐暴走了,说遇见比我更刁难的顾客,说她们做销售多么不容易,让我也去找一份销售干,后面就开始吵起来了,而且店员2号的态度非常恶劣,总之吵到最后,我态度也很强硬,我绝对不买不喜欢的衣服,而且她们家还这种态度,我以后绝对不会在你们连锁店买衣服了,我之前还在她们连锁店买过好几套衣服,可惜了,衣服款式还可以,服务态度及个人素质太差劲。
作为销售,为客人拿衣服这是职责所在,既然选择了从事这份职业,那就要接受他的行业特性,而不是来抱怨顾客,试了十来件衣服,依然没有选到合适的,作为店员你们是否也该反思是不是你们的衣服款式没到位,你们销售为顾客选衣服累,难道我们顾客试衣服就不累吗。
我当时想到了报警,但是我以为打给12315更有效,而且最后并没有发生实际交易。结果是我错了,因为我是晚上给12315打的电话,所以等到下一个工作日,已经是第二周的周二了,工作人员告诉我,如果没有发生实际交易,只能我提供相关证据,视频以及录音等,才能对对方追责;同时她们也建议遇到这种情况应当立即报警,12315她们给的答复就是只能加强对美丽衣橱这家店的监管,定期回访这些措施。
总结
对于此,有几点是需要特别警醒的
1.在自身权益受到损害时,建议当即报警,不要想什么后来再来解决,这种事情只有当下解决最快捷方便,一定要报警,报警,给我整老后悔了。
2.当你预感自身权益即将受到侵害时,就可以采取录视频、录音等形式保留证据。
3.尽量结伴出行,客观原因:多人出行,不易出事;即使出了事,也可以多个人出出想法,交换思维。
4.善良是留给值得的人的,而不是留给那些没有素质的小人。
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