坤诩钱包小课堂

  相信很多卡友伙伴或者商铺店家都装有pos机，然而一般初次使用，想必大家都有些陌生，今天就和大家分享下刷卡必须知道的一些知识需要注意的地方，把风控做好了，可以降低人为造成的损失。今天就来聊聊那些我们忽略的地方。

一、警惕”故事“

 刚刚办理pos机的当天一定要注意：使用之前，务必核对一下基本信息，例如收款人银行账户、法人身份证是否和你要的一致，第一次使用可以先刷一笔小额度进行一个测试，了解一下POS机的一些基本操作功能。

因此对收银操作这一环节多了一些要求，需要多学习和了解相关的行业知识，操作时候核实具体交易金额，分辨卡片（刷卡交易）的真伪，以防输错金额等问题造成不必要的损失或客人争议。

二、勿粗心大意使用Pos机

 交易签购单签名的小票要保存好，作为交易凭证，上面保存有商户号，终端号、持卡人银行卡卡号以及交易数据等等信息，为了防止骗子和不法分子利用（发起拒付/调单等），商家和持卡人都要保留好小票，商家最好好留6个月-两年年以上。为什么呢？

因为在交易中，由于任何原因导致的通讯数据错误，交易不成功，但是发卡行却发生扣费，持卡人是可以要求退款的，你没用小票证据是产品和钱都两空的。还有就是银联对你任何一笔交易产生怀疑，都会对你的机器进行调单查询原始单据，没有小票将对你的所有交易做冻结或者退款处理。

如果开始我们做准备措施，中途学习一些知识，以降低后期拒付的风险，最后不法分子无机可乘，所以，知足者常乐，不知足者常忧。

三、多观察

大家在日常操作交易时多观察，多核实，多确认。

多观察：查看客人卡片信息及交易情况，确保交易卡的有效性（卡片有效期）和真实性（伪卡）。

多核实：如交易异常，与消费者多做沟通，说明情况引导更换其他方式交易，避免因此跑单或客人争议。

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