光大银行在2019年报中提出,要以打造“一张懂你的信用卡”为愿景,发布“你懂世界 而我懂你”品牌新主张,以战略转型推动阳光惠生活 APP 建设。今年初,“阳光惠生活”APP升级到了5.0版,新版APP的发展步伐、创新建设如何呢?特色体现和用户口碑又如何呢?请看本期的信用卡APP评测。
金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,200多项细分指标对光大银行信用卡APP“阳光惠生活”进行全扫描,最终给予79.15分(总分100)。
总体来看,阳光惠生活APP操作比较流畅,基础功能也较完善,但“痛点”不少,比如常用功能编辑形同虚设,模糊搜索匹配程度不高,“APP打开必有弹窗文案”的交互体验仍待提高。此外,更高阶的语音/视频互动暂时没有,用户隐私保护仍要加强。
评测报告
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