作者 | 姜川系南昌大学立法研究中心研究员、法学博士，张向晨系南昌大学法学院硕士生。

责任编辑 | 杨琪

网络仲裁作为互联网技术与传统仲裁机制相结合的产物，其在我国的历史可以追溯到2000年中国国际经济贸易仲裁委员会开始的网络仲裁业务。此后，我国各地对于网络仲裁实践的探索陆续开展，2017年在互联网金融平台的推动下，网络仲裁开始在诸多仲裁委员会推广，如深圳国际仲裁院推出“云上仲裁”、广州仲裁委员会推出“互联网+仲裁”、青岛仲裁委员会推出“互联网仲裁办案平台”等；2021年司法部发布的《中华人民共和国仲裁法（修订）（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）也拟承认网络仲裁。近几年网络仲裁在互联网金融案件的纠纷解决中大量使用，但是在同为金融纠纷的信用卡纠纷中却鲜少使用。网络仲裁与信用卡纠纷之间是否匹配？网络仲裁是否可以助力破解我国当前的信用卡纠纷困境？本文深入探讨了相关问题。

01网络仲裁处理信用卡纠纷的优势

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