近一年，各大投诉网站有关用户被骗POS机押金的案例，数不胜数，其中关于押金、VIP服务费的投诉量比例占比最高。

前段时间，嘉联支付、海科、乐刷等支付公司纷纷发文表示禁止代理商在展业过程中以欺诈或者诱导的方式进行业务宣传及推广，同时也对多名代理商进行了处罚。

POS圈支付网也曾多次发文提醒，随着投诉量的剧增，已经引起了相关监管部门的重视。

近日中国人民银行营业管理部就发布了《支付业务风险提示》( 2021年第1期)。

《以下为“风险提示”全文》

近期，营业管理部接到举报反映，个别支付机构外包服务机构在特约商户推荐中，诱导客户以刷卡消费形式扣取POS机具“押金”，并反复更改“押金”收取规则。该事件暴露出部分外包服务机构以诱骗、误导方式进行业务宣传与推广；支付机构存在对外包机构尽职调查审慎性不足、受理终端与资金结算管理不到位的情况。现将有关风险情况提示如下:

一、风险事件情况

(一)2021年4月，部分群众接到某支付机构外包服务商的POS机业务推广电话；沟通中，业务员称为客户免费更换POS机不收取任何押金、费用。客户装机后，业务员告知须刷卡 1001元才能“激活”使用。客户以在该机具刷卡形式支付后，又被扣除299元“押金”未予结算，经询支付机构后告知须6个月后返还。

(二)2021年5月，部分群众接到某支付机构外包服务商的POS机业务推广电话;沟通中，业务员承诺使用POS机仅需缴纳99元押金，且可于收到POS机“激活”后当日退还；经同意后，该外包服务商向用户提供了某支付机构POS机具；用户“激活”POS 机后以在该机具刷卡形式支付了相应押金，但相关资金未能正常结算到账；该外包服务商业务员后再次引导用户多次在机具上刷卡付款，相关资金均未依约结算。

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