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最近我们接到很多用户关于“被骗取押金”的求助,与一般通过刷卡扣费或缴纳现金方式扣取押金不同的是,这次的押金是通过支付宝扣取的。鉴于这种方式具有极强的隐蔽性并呈现愈演愈烈的趋势,我们觉得有必要提醒广大消费者提高警惕。
事件经过:前几天网友小A接到电话向其推荐低费率的pos,并表示机器没有其他费用只需要激活,然后在通话过程中加了小A的【微信:11810619】给小A发了一个二维码并表示用你的芝麻信用就能免费给你邮寄一台机器,并再三表示扫了不会扣钱,小A随即就扫了这个二维码并进入支付宝,见的确不扣钱就输了支付*。
小A收到了机器后考虑到毕竟涉及到资金安全一时间不敢使用,过了两天突发发现自己在支付宝里被莫名其妙扣了199元,仔细查证后发现了一个“芝麻信用”的扣款订单,这让小A瞬间感觉自己被骗了。
(网友小A支付宝APP内截图)
小A随即找到销售【微信:11810619】询问为什么会扣款199元,销售表示这是“免押系统故障”,只要小A完成激活了即可退款,小A坚持要求退款。销售表示可以退但要求小A先邮寄机器并承担快递费,但小A此时已经失去了对销售的信任,害怕邮寄了也退不回来钱,最后找到我们核实机器正规性并求助。
(网友小A和电销人员【微信:11810619】聊天截图)
此时小A面临好几种选择:
1:选择相信陌生人寄过来的机器并激活进行使用,但需要承当资金安全的风险和日后没有售后服务的准备。
2:向电话销售妥协,先行寄回机器并付运费,但有可能会面临对方拉黑她不予退款的风险。
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