文 | GQ实验室（ID:GQZHIZU）授权发布

在过去的几年里，关于银行的传闻一直不少，“人工智能将取代300余万银行人”“五大行一年流失2.7万员工”“银行人人均年薪30w，底层柜员月薪4000”…人们对于银行高收入高福利的既有印象似乎已经开始改变。

那么，在银行上班究竟是一种怎样的体验？是如十年前长辈所言是难得的好工作，还是如传闻所言底层柜员岗位月薪不过4000？

本期职业性价比，我们邀请了9位不同银行的柜员来一起聊聊，希望通过这些片段，来完善一个真实的银行柜员的工作日常。

我是那种大大咧咧的假小子性格，刚进入柜台时特别别扭。主管整天强调服务动作要标准，不然会被通报罚钱，我都没当回事，觉得都是些小动作监控应该也看不出来。

后来发现自己真的是太天真了。

每隔一段时间我就会收到一张处分记录，上面详细地写着：

“2号窗口柜员：

10:26'57"-10:28'03" 未起立问候客户；

11:43'29"-11:58'40" 动作不雅观，多次挖耳、弄手；

12:02'43" 跟客户道别未鞠躬…”

刚开始我还不知道这是什么意思，拿着处分通知就去找主任理论说“我绝对鞠躬了，我迎来送往做的很规范的”，主任头都没抬，说“先去看看监控再来找我”。

一查监控记录才发现，头顶那一左一右两个监控拍的可真清楚。我就跟个猴子似的，每隔一会就抓耳挠腮，连抠手指甲都被看得一清二楚，还有我偷偷藏在柜台角落里的脱下来的高跟鞋，也一点没藏住。

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