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 做POS代理商的朋友们如果被问及最怕遇到什么事的话，都会不约而同的回答：盗刷、调单和拒付。

 如果说信用卡恶意套现和盗刷是信用卡市场中的毒瘤，那么也可以会说调单和拒付是POS机市场中的套路，而且套路还很深。今天要说的主题就是POS代理商需要了解的调单流程和拒付中的秘密，做POS代理商的朋友们一起来看看吧！

我们先来说说收单机构调单处理规范：

调单：指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。

一次退单：指发卡机构对收单机构的信用卡交易拒绝或对原始交易的疑问，而向收单机构提出的拒绝付款。

再请款：指收单机构或商户对发卡机构一次退单交易有异议向发卡机构提出的再次索款的请求。

二次退单：指发卡机构对收单机构提交的消费类再请款交易有异议而向收单机构再次提出的拒绝付款。

那么调单造成原因的什么呢？

一、 持卡人调单

 调单通常由持卡人对已被清算的交易存在疑问，要求银行确认查询；一般先进行商户名称、商户地址、经营范围的信息查询，如仍有异议要求调取交易凭证的过程，调取凭证后如持卡人有异议可进行拒付，拒付成功发卡行会进行退单并将资金返还持卡人。

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