21日，港股上市公司51信用卡在浙江杭州的办公地点被警方突击调查。当天，51信用卡港股跌幅超过34%，在港交所暂停交易。当晚，杭州公安通报称，51信用卡被突击调查原因在于，今年9月以来，其委托的外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务，涉嫌寻衅滋事。

就在同一天，最高人民*、最高人民检察院、*、司法部等多部门联合印发《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》，明确提到，为强行索要因非法放贷而产生的债务，实施故意杀人、故意伤害、非法拘禁、故意毁坏财物、寻衅滋事等行为，构成犯罪的，应当数罪并罚。

22日早间，51信用卡创始人孙海涛通过个人微博承认，对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害。51信用卡被查，揭开了怎样的暴力催收黑幕？又会不会掀起整个放贷行业的风暴？

遭内容不堪入耳的催收电话 家人朋友也被骚扰记者在一个消费投诉平台上搜索“51信用卡”，页面显示有1000多条投诉帖，内容大都是关于51信用卡相关产品利息和服务费太高以及通过恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的投诉。多位受访者透露，他们都收到过51信用卡方面的软暴力催收电话，给自己以及家人、朋友带来了极大的困扰。山西的王先生从51信用卡平台借了1万块钱分12期还，有一期因为上班太忙逾期了一天，就收到了内容不堪入耳的催收电话。即便是通过跟官方客服沟通确认下班后立即还款，他还是在上班期间持续受到骚扰。“就逼着问说十分钟之内或两点之前必须还，要不还就你的通讯录全部给你打一遍，甚至打到单位领导那里去，内容大概就是骂人的。”“对方不停地打电话，群发短信，打电话到我父母、我家人，打电话到我朋友。我现在每天都抑郁症一样，心惊胆战的。”福建的张女士表示，不仅遭到了暴力催收，而且在借款到账后，她发现除利息之外，还有一个收费名目叫“保险服务费”，综合利息之后，需额外支付的费用接近本金的40%。

△资料图 | 视觉中国对于“保险服务费”这一收费名目，记者联系了51信用卡公司，工作人员表示，目前暂不方便接受采访，具体以公告为准。“51信用卡”承认管理不严 存在过激行为

22日，“51信用卡”CEO孙海涛发布微博称，此事是因为公司管理不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致与借款人联络沟通过程中出现过激行为，给个别借款人造成伤害，并对此表示歉意。

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