我们常听说一句话“细节决定成败”，作为门店经营，应该注意哪些细节呢？让我们从门店、店员、商品、管理、市场、客诉等几个方面做了解读。对比下您的门店，看看有哪些做得很好了，而还有又需要改进呢？
关于门店1、请收银台工作的店员操作迅速一些。
让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。
2、有时间的话请经常站在顾客的立场。
亲自从店面的入口进入，看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。
3、不要让顾客看到商店的后台备货区。
收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外，如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
4、是否利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传呢？
请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP文案使店面经常显得生机勃勃。
5、摸索将自己的商店与社区进行共同合作的营销模式。
在传统节日期间举办的募捐活动，可能还有被叫去参与社区运动会之类的活动。可以让商店的员工与社区的人们一起做些活动的准备工作、事后的打扫工作，通过参加这类活动来开发自己商店的忠实顾客。
6、每天改变卖场的外观形象(“门店的表情”)。
如果卖场每天都是同样的外观形象(“门店的表情”)，顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。卖场的外观形象(“表情”)是非常重要的，卖场通过改变外观形象(“表情”)能使店面更能引人入胜和富有*。
7、商店应该制作*的工作指导书。
总部配发的工作指导书、通知等包含着重要的信息，所以务必认真阅读，工作指导书中也有不同的地方。因此即使总部发来了工作指导书，如果不是自己商店制作的手册的话也是不足作为参考的。自己商店的员工参与制作的工作指导书才是可以充分活用的资料。
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