一机在手 生活无忧

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一、POS机刷卡后没有打印出来小票，但持卡人却收到了银行扣款提示短信

遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

2、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中

3、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。

出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

二、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：

电话线未接好或通讯线路问题。

方法：

(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；

(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；

(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

三、POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线

原因：

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