01
立刷商户版激活流程
下载注册立刷商户版APP—打开定位权限选择允许—选择去认证，进入认证流程—实名认证（姓名、身份证号、储蓄卡号）—根据提示进行人脸识别—上传身份证正反面—输入本人信用卡号进行认证—设备绑定—扫码绑定：打开POS机和手机蓝牙扫码机身背面的二维码—或者搜索绑定：打开POS机和手机蓝牙依据设备机身号，选择要绑定的设备—点击刷押金，刷卡支付99元押金—按提示在POS机上刷卡、插卡或挥卡—在POS机上输入银行卡交易*并确认—在输入框区域签字并确认
注：人脸识别未通过，需要等待人工审核后方可刷卡使用
02
立刷商户版费率
非会员：大额一千以上0.6+3、一千以下0.36不加3
会员：大额一千以上手续费0.5+3、一千以下0.36不加3
会员价格：三个月299，半年499，全年599
激活条件：客户首刷99元服务费激活，客户60天刷满10万，99服务费可提现。
03
立刷*区域
①宁夏，新疆，港澳台地区，广东茂名，云南中缅边境地区（包括地区：普洱、临沧、 西双版纳、德宏）暂不支持注册和交易
②保山、红河：停止新用户注册，存量用户可正常交易
04
立刷910升级立刷商户版
升级条件：近半年内无交易的老立刷用户
打开立刷商户版APP（若忘记登录*，首先要在立刷app上找回*），通过【微信：11810619】，QQ或支付宝登录，关联立刷app的账号*，升级成功即可绑定机器。
05
立刷0.36刷卡手续费使用细节
闪付
将您的信用卡在立刷app里面进行认证，然后通过闪付的方式刷卡(即用卡靠pos机，不是插卡，也不是刷卡)，刷1000以下的金额。
云闪付
将信用卡绑定在有NFC功能的手机钱包里面，比如华为钱包，三星钱包，小米钱包，苹果钱包等，手机点击刷卡，输入1000以下的金额，然后通过手机靠POS机的方式刷。
扫码
通过扫码扫云闪付的付款码或者各信用卡APP的付款码进行交易。
通过以上三种方式进行刷卡的话，就可以享受0.36的手续费，不加3块钱，相比之前每一笔都能节省3块钱。并且每天不*次数，可以使用多次。但是扫码的话，需要注意同一张卡，每天最多扫码3笔，否则容易触发风控！
06
储蓄卡的性质
立刷每天只允许刷一笔储蓄卡，刷第二笔就会触发风控。包含各种分期卡，贷款卡，和京东白条云闪付，这些都属于储蓄卡的性质。
07
如何更换立刷结算卡
商户需要更换立刷商户版结算卡的，在商户版APP里面“我的”-我的卡包-提现银行卡-更换银行卡
08
刷卡钱到了APP余额，不能提现 提示“触发风控，请联系客服”
（1）若是因储蓄卡次数超限，请提供：支付声明、交易卡和持卡人身份证正面、交易卡流水（可以是网银截图，不能是短信以及立刷交易记录）、解释说明。
（2）其它情况请拨打24小时人工客服95200或者在APP里面 “我的-我的客服-在线客服-转人工-排队等待接通人工-提供立刷注册姓名和电话”咨询
（3）准备好资料后，在APP里面 点击“我的-我的客服-在线客服-转人工-排队等待接通人工-提供立刷注册姓名和电话-点击+上传资料
（4）上传完整资料后的两个工作日内，可至APP余额处尝试提现到储蓄卡
09
一个身份证可以注册几台立刷
一个身份证只可以注册一台立刷
（1）若一年未使用过老版立刷，注册时选择【微信：11810619】或者支付宝等第三方来登陆，然后按提示输入身份证号，关联老的立刷账号，尝试升级，若不记得自己的老立刷账号*，请先下载老立刷改好*之后再进行关联
（2）若是使用了立刷商户版，请换身份证进行注册实名
10
关于资金不到账如何查询
（1）如果是首次开通机器，没有到账一是核对银行卡信息，二是查看提现记录，如果都正常，那么提供银行卡流水，证明资金没有到账！没有收到短信不能作为没有到账的证明！
（2）不是首次刷卡的，提现记录显示提现失败 请打立刷客服电话4008868400，转人工，提供立刷注册姓名电话，查询提现失败原因
（3）小额到账正常，大额资金没有到账的情况，核对银行卡是否属于二类卡和三类卡，请更改收款卡号，绑定和各银行一类卡账户！
（4）未认证的磁条卡为2小时内到账。刷认证磁条卡为即刷即到
商户注册的时候出现“您输入的身份证号码已经实名认证，不能再进行认证”
已使用过老版立刷，注册时选择【微信：11810619】或者支付宝等第三方来登陆，然后按提示输入身份证号，关联老的立刷账号 尝试升级
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关于多扣手续费
由于立刷账户资金延误宝功能是默认打开状态，每当交易一笔，都会加扣相应比例的保障服务费，所以用户刷卡时，在签名界面的账户资金延误宝，应手动点击勾选，变为灰色状态即已取消延误宝。
12
立刷实名认证需要多长时间？
立刷实名认证如果是下午6点前提交一般是秒过，下午6点之后提交的最迟次日审核通过
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立刷MPOS开机出现英文代码，或者要求设置时间等故障怎么处理
若未绑定激活，就换台机子绑定，请保管好该故障机器，联系鑫创客售后进行下一步操作
若该机器已激活在使用中，就申请解绑换机器绑定
14
刷卡时出现受*的卡怎么办？
1.先咨询发卡行，如果是卡的问题的话就不能处理建议客户联系发卡行客服进行处理
2.换其他银行卡，换金额试刷
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POS机蓝牙连接困难
重启手机蓝牙开关、POS机和APP。然后APP和POS机同时打开，点刷卡，连接过程避免POS机处于休眠模式，或者下载升级工具，升级POS机程序
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用户已绑定设备，交易后提示“请绑定设备”
在APP我的页面，点击头像退出登录，再重新登录后刷卡
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用户登录时，提示“登录错误次数超限”
选择忘记*，重置后登录，或者换一个手机点击忘记*登录，修改登录*
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实名时提示“三要素认证失败”
1、检查填写信息是否正确
2、退出重新操作
3、有的新卡打嘉联客服马上能好，有的新卡必须要等几天才能认证成功
4、（中信、浦发、华夏三家银行）是需要开通无卡支付后才能通过验证
5、检查一下银行卡的预留手机号是否一致，信用卡是否有过逾期，该卡在银行预留的身份信息是否过期
6、换一张储蓄卡进行绑定
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