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⊙ 编辑  七爷 | 文案营销界（ID：iyxcom）

又一年 618 热热闹闹地过去了，你剁手了么，又剁手买了多少？* 年时吴晓波曾预言道，2016 年是「新中产消费的元年」。几年后的今天，「消费升级」作为营销关键词，热度不减，反复印证了这个当时看来有些唱反调的观点。

公共视野中，香飘飘速溶奶茶、雀巢速溶咖啡，失去了往日的荣光，取而代之的是喜茶、星巴克、瑞幸咖啡的火爆。你再难看到香飘飘可绕地球几圈的杯子，却会被喜茶的透明/白、星巴克的绿、瑞幸的蓝刷屏。轰轰烈烈的「消费升级」大潮，拉开了大幕。

「消费升级」的过程中，信用卡和一些互联网消费信贷产品成为重要助力。作为工具，信用卡看起来似乎难以在营销上有大的空间。但很少消费者会意识到，信用卡本身也是需要「升级」的产品。主营业务直接与金钱挂钩，绝不意味着信用卡产品只能有单薄、冰冷的品牌气质。有一家信用卡，想要把自己做到用户心里。

2018 年初，平安信用卡做出尝试，开启了「懂你 · 刷新自己的每一刻」年度 slogan。这个充满温情和双关趣味的 slogan，让人拍手称快。

首先是角度，措辞上可见平安信用卡完全站在买方立场，这在打动信用卡用户的同时，也在根源上避免了品牌营销中极易出现的自嗨问题。对于优秀的产品，尽力宣传自身长处固然是传统、不易出错的方案。但平安信用卡选择突破过去形象，在 2018 以全新面貌示人，强调「懂你」，将一直以来对用户「心」的关照集中、持续表达出来，也让用户看到自己的「用心」。

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