近期发生了多起虚假客服电话导致持卡人被骗的案件。诈骗手法基本都是不法分子在各大搜索网站通过广告、竞价排名等形式散布银行、基金公司等大型金融机构的虚假客服电话，诱骗持卡人拨打后以指导持卡人办理业务为名，设下陷阱一步步将持卡人账户内资金转移到不法分子的账户，导致持卡人资金损失。

安全达人提醒您：

有业务需要咨询时，请认清经过认证的客服号码和企业官方的客服号码。虚假客服号码隐蔽性较强，不少受害人被骗后尚蒙在鼓里，对于网络中的“李鬼”客服号码，请大家时刻提高警惕。

（互联网金融支付安全联盟首批成员单位包括公安部经侦局、网安局、中国银联、17家全国性商业银行和9家主要非金融支付机构，联盟旨在完善风险联合防范机制，保障网络支付交易安全，维护消费者利益，促进互联网支付健康、持续、稳定发展。)

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