①勿随手放置银行卡,公共场合不要将银行卡放在易丢失、易失窃的地方。同时,请勿将您的银行卡出租、出售、出借给他人使用。
②此外,请将您的银行卡与身份证件分开存放,以免因无法及时办理挂失、补卡等业务而造成不必要的经济损失。
③如果银行卡遗失、被盗或发现被冒用时,请您及时拨打银行客户服务热线办理银行卡挂失,并注意留存相关非本人交易证据。
①银行卡因破损、到期等原因补发新卡时,请将旧的银行卡的磁条(或芯片)销毁。
②由于消费签购单等纸质单据包含卡号等敏感信息,请您务必妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃。
③不要将卡号、证件号、姓名、手机号、短信动态验证码、有效期、交易(查询)密码等敏感信息告知他人、中介或在公共电脑上留存上述敏感信息,也不要回复要求提供上述敏感信息的可疑邮件或短信。
④在任何情况下,银行工作人员都不会直接索取或发送索取短信动态验证码、交易(查询)密码的邮件或短信。如果您收到此类信息,请拨打银行客户服务热线予以核实。
⑤建议您及时开通交易短信提示,定期关注账户资金变动情况,如果发现不明交易,请立即联系银行客户服务热线或至银行营业网点咨询详情。
⑥不要随意在网络留下包含自己银行卡号、证件号、姓名、手机号等敏感信息的资料,以防信息泄露。
⑦不要随便在街头扫描二维码、填写问卷留下银行卡号、证件号、姓名、手机号等重要敏感信息。
⑧不要在公共场合随便连接免费Wi-Fi,不要在Wi-Fi登录页面中输入关于银行卡号、证件号、姓名、手机号等信息。
①一旦银行卡失窃或有异常情况,请尽快与银行联系。如遇资金盗用,请立即向公安机关报案处理。
②建议根据自身需要设置和控制银行卡账户资金使用风险,通过电话、网上银行及营业网点调低ATM机或POS使用限额,如遇有大额交易需求时,可通过柜台或网上银行调高交易限额。
③在银行卡使用过程中,您可以通过银行营业网点、ATM机、网上银行等随时修改密码。
④POS机刷卡时,请不要让银行卡离开您的视线范围,输入密码时请注意遮蔽键盘。
⑤使用ATM机时,请留意插卡口是否有改装痕迹,键盘上方是否有摄像头等隐蔽设备;ATM机出现吞卡等故障时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM机屏幕上显示的服务电话或直接拨打银行客户服务热线咨询,请勿轻信ATM机周边粘贴的纸质“通知”及“通知”上的电话。
⑥操作ATM机时,避免被他人转移注意力,调换银行卡或窥探密码。交易结束后应及时取回银行卡和现金。
⑦如果您在持卡消费或取现时经常出现不正常的情况,建议您及时联系银行检查银行卡。
如您发现银行卡(账户)被盗用,应第一时间致电银行客户服务热线紧急挂失,防止资金损失扩大。同时,前往就近的银行网点,出示身份证件及银行卡,确认银行卡仍由本人持有且交易非本人操作。如遇夜间,可前往就近银行ATM机,错误输入密码锁定银行卡账户。
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