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商家助手 | 扫码点单系统如何提高效率?

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做堂食的餐厅,越来越重视顾客的店内用餐体验,为顾客营造愉悦的就餐环境,使餐厅有特色,有亮点,能够吸引消费者眼球。很多餐饮老板,除了重视店铺的装修和招牌菜品的研究外,也十分重视顾客的点餐体验。


三餐云点单的扫码点单,有两种模式,顾客自助点单服务员代客点单,商家可以根据自身门店特点选择。


自助点餐

服务员代客点餐




扫码点餐,自动排号


扫码自助点餐可以提高点餐效率,还可以填满顾客等待的时间。到了饭点,新到店顾客过多,服务员点餐忙不过来,非常影响顾客消费体验。



避免因忙碌、顾客多导致点菜单错乱,还有上错菜的尴尬。只要输入菜品名,点击搜索,要点的菜一秒就出现在眼前,不用再被顾客抱怨。下单后自动生成排号,出菜后,服务员根据排号数、桌号上菜。





预约到店、到店自取。



开通预约到店可以轻松解决顾客长时间等待产生抱怨、厨房人手紧张等问题。


预约到店两种模式,一种是顾客提前点好菜品打包,到门店自取;一种是顾客点好菜品后,约定到店时间,直接到店用餐。


对于商家来说,饭点是最忙的,如果厨房人手紧张,容易出现上菜慢、提升上菜速度又无法保证菜品质量、顾客等待时间长产生抱怨情绪等问题。顾客饿着肚子等那么久,饭菜质量还不好,下一次绝对不会再来了,这是一个长效反应。



顾客使用三餐云点单扫码点餐,无需下载APP。扫码点餐,自动成为店铺会员,点击收藏店铺网页或者把保留桌贴二维码照片,下次想用餐时,直接打开收藏的网页或者识别图片二维码即可点餐。


商家可以预留出更多时间为新到店吃饭的顾客服务,还能有更多时间把饭菜味道提升,减少产生不必要的麻烦。




桌台选择轻松灵活



三餐云点单的桌贴二维码全部为活码,绑定之后如果想要更换,可以随时解绑,方便灵活且永不过期。


新到店顾客着急入座,还有其他顾客呼叫服务,但是桌台数众多,服务员对桌台占用、空闲状态不够了解,焦头烂额忙不过来。点击“桌台”,能快速查验桌台占用情况,安排顾客入座。





订单管理方便



一到饭点,堂点、外卖订单非常多,信息繁杂,经常弄错订单?在app上查找订单非常麻烦?三餐单菜单栏简单易懂,只有堂点和外卖两个分栏,清晰明了,不用担心会订单混淆。


打开三餐云点单APP,点击下方中间菜单栏“订单”,即可查看全部订单,厨房选择“待受理”订单,打印相关小票,即可快速完成菜品处理。


此外,关注“三餐云餐厅”公众号,绑定微信,每一单都会有订单提醒,再也不用担心错单、漏单啦!



遇到顾客临时退菜、加菜,直接点击改单,进入页面,加减同样菜品直接点击“+”“-”操作。加其他菜品,点击下方“加其他菜”,进入页面选择菜品,点击确认即可。


遇到顾客临时撤销订单直接点击撤销,顾客也可以自助撤销订单。让纠结犹豫的顾客选餐自由。





结算收款



顾客用餐结束后,可以自助进行结算,给服务员出示相关账单即可。服务员结单点击“待结单”即可查看顾客订单详情,结算账单,可以选择优惠/抹零。


采取现金、支付宝(线上/线下)、微信支付(线上/线下)、会员支付、银联收款等多种支付方式及组合支付,收银更加快捷方便。同时避免错结、漏结等问题。



看了这么多介绍不如自己体验一次,感受一下这个功能的好处,识别下方二维码,即可体验。


2号桌


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标签: 顾客订单服务员三餐