一、服务商失联支付宝躺枪 200商户受影响
重庆某自称支付宝刷脸支付服务商名叫云之锦的公司失联，200多家商户的押金无法退款，目前支付宝方面已经介入。
2020年底，做生意的苏女士与一家名叫云之锦的科技公司，签署了一份协议：对方免费向苏女士提供刷脸支付的器材和技术支持。然而仅仅过去了两个月，苏女士就被告知，这套刷脸支付的器材没法用了。
这家名叫重庆云之锦科技有限公司的企业自称是支付宝的合作伙伴，他们可免费向商家提供刷脸器材和技术支持，但前提是商家要支付1999元的押金。一共有200多个商户都支付了这笔押金，合计有40多万。
随后公司老板表示云之锦已经关门，因为现在资金连断了，钱都被自己朋友拿去了，所以现在才会出现这个问题。不仅如此，一些商户还反映，这套刷脸支付的器材有问题，他们使用后常常发现收钱的数目不对。
这几天，苏女士一直试图联系云之锦公司的负责人，但对方的电话始终无人接听。记者随后联系了支付宝重庆公关负责人。据介绍，云之锦公司和支付宝的确有合作关系，属于支付宝的一家服务商。正常的模式应该是从支付宝官方平台购买到我们支付宝的机具，然后自行再向商户推销。但是这一次云之锦向苏女士等200余家商户推销的刷脸支付器材却并没有走这个渠道。
这位负责人还称：支付宝官方目前准备对云之锦公司提起诉讼，同时对这批受影响的商户支付宝官方也有专门的对接方案。支付宝已经对云之锦进行清退处理。其次，对本地商户已经也有法律援助了，这个援助的律师团队已经就位了，随时可以帮助。
后续我们会会同相关的受害商户一起向这个云之锦进行一个诉讼，在司法上保护他们的权益，目前商户们正在收集证据，准备通过司法途径维护自己的权益。
二、以“支付宝”名义招商收费 支付宝：未搜到此公司信息
从去年开始，一家名叫重庆众英汇的科技公司就以支付宝的名义，吸引不少商家参加所谓的招商会，部分商家都交纳1万多元的服务费。可后来商家们却发现，这事儿似乎有些不对劲。
申女士是做化妆品生意的，去年1月份，当她准备通过线上销售打开经营局面的时候，一位自称是支付宝分公司的人找到了她，说可以帮她完成心愿。
对方还播放了“如影计划”的宣传片，并宣称该计划跟淘宝、天猫类似，只要加入，就有不少的赚钱商机，目前已经在北上广等地测试，效果非常好。
会议现场，到处都是支付宝的标志，工作人员还持有支付宝的工作号牌，再加上当时对方声称“名额有限”，申女士生怕错失良机，不加思索地交了16888元的服务费。不过签合同时，公章的单位是重庆众英汇科技公司，这让申女士有些疑惑。
回家后，申女士还是不放心，便打电话向支付宝的官方客服询问，支付宝客服表示并没有这个代理商，其次没有让第三方来收取费用。
发现问题后，申女士一直要求解除合约，但这笔一万多元的服务费却始终没能退还，对方也没有提供合同里的服务。
面对记者的询问，重庆众英汇科技公司现在的股东之一张迪做出了这样的解释。张迪称，现在他们是以芝麻粒（重庆）科技有限公司的名义与支付宝进行合作，不过记者电话咨询支付宝客服，在支付宝的合作商名单里，依然没有找到这家公司。
商家们认为，重庆众英汇科技公司根本不是支付宝的合作商，涉嫌冒用支付宝的名义招揽业务，记者通过查询得知，该公司已经出现多起预警提醒。目前，申女士、陈先生等人已经向两江新区警方报警。
支付宝发布声明：打击假冒其名义进行欺诈的违规行为
▲ 扫码添加，了解更多支付资讯
▲小编微信： xhlpwx918
长按识别>>>
盘它
招商代理咨询
商务合作/查询系统
目前10000+人已关注加入我们圈子
