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春节期间，是人们花钱的一个高峰时期，发红包、送礼、聚会、旅游、购物等等，无不需要拿出真金白银出来。

很多人在资金不够，周转不过来时，就通过用POS机刷信用卡，来解决燃眉之急。

当然，还有大量的“卡奴”，信用卡早已刷空无力还款，不单单是春节期间需要刷卡，一年到头来每个月都在不停的刷卡养卡，需要将这张信用卡的钱刷出来还另一张信用卡，每个月都在不间断的持续刷卡倒卡，以保持征信良好，避免账单出现逾期。

然而，在大家急需资金，在春节这个用钱高峰时期，有网友爆料称，用合利宝的POS机刷卡没有到账，用户急的团团转。

从电子签购单上可以看出，用户刷卡时间是在2021年2月12日19时34分，虽然是在春节放假期间，但是秒到账的机器都不受假期影响，都是即时到账，只有T1的交易才是要到假期后才到账。

并且，下午7点多刷卡，也不是在凌晨刷卡，也不存在T1的情况，而且从签购单还显示，此笔交易还扣除了流量费36元。

由于金额有1.5万，用户急需这笔资金使用，但是刷卡后迟迟不到账，用户只得向上家咨询，上家也立即联系了在线客服。

用户联系了上家代理商，代理商通过官方在线客服了解情况，得到的答复是，此笔交易暂缓结算，具体原因客服也不清楚，要代理商找上级对接人员咨询了解。

代理商联系了上级机构，而上级机构的对接业务员竟然也查不到原因，称没有权限，总部人员放假联系不上，只能找总部解决。

上级机构表示称因为春节期间无法处理该项问题，只能等到年后正常上班处理，所以，目前只能向总部反馈处理。

无奈之下，用户只得再次拨打了合利宝官方400客服热线，然而，合利宝电话客服与在线客服的答复基本相同，称他们无法查询到具体是什么原因没有正常到帐，既然官方与代理商都无法解决，建议用户报警处理。

什么？报警处理？没有听错吧？

是的，没有听错，合利宝官方客服与机构代理商相互推诿，最后给出了一个奇葩的答复，竟然要用户报警处理。

报警就能马上到账吗？显然也是不可能的。

客服要用户报警处理，显示了客服的服务水平很低，服务态度很差。

用户需要的是资金马上到账，而不是官方客服与代理商相互踢皮球，更不希望去报警处理。

春节是中国的传统节假日，也是一年中最重要的节日，很多人忙碌一年也只有在春节有点假期，有的也只有在春节能回家看看父母、孩子，所以，春节放假对于很多人来说，不但是正常的也是很有必要的。

但是，春节期间，社会还是要正常运转，那就离不开在春节期间仍然坚守岗位的人员，比如水厂、电厂、交通、医院等等，而且春节期间，甚至这些岗位的人们会更加忙碌，因为节日期间的需求量会更大。

在此，也要为这些在春节期间放弃休假、辛苦工作、默默付出的人们点个赞，道一声您辛苦了。

对于支付行业来说，当然也是在春节期间不能停摆的。

当然，现在第三方支付公司很多，刷卡秒到帐的POS机也比比皆是，但是，出现没有及时到账的情况，支付公司应该要安排值班留守人员及时解决处理，想用户之所想，急用户之所急，这样才能提高服务水平，提高竞争力。

当然，也可以春节期间停止服务，关闭通道，全员放假，给员工增加点福利，反正第三方支付公司有几百家，多一家不多，少一家不少。

最怕的就是这种即不暂停交易服务，又没人解决问题，那用户真的是叫天天不应，叫地地不灵。大过年的，找谁去借钱呢？

最后，给大家也普及一下行业知识，刷卡没有及时到账的几种原因(最后一点很多人不知道)：

1、刷卡时间不在规定的秒到时间段

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是早8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。

2、刷卡时选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到帐，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡一定要仔细核对信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

某些客户的结算卡是二类卡，二类卡的单日到账金额不能超过1万，因此在交易金额超出1万时，资金无法顺利到账。

6、自己算错帐

这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，也就是说，交易是多笔记录，但是到账只有一笔记录。有些用户只核对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题。

7、交易被风控

支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。

这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。

8、pos机没出小票，交易不成功

刷卡后因为网络故障会出现pos机未出小票，而持卡人收到银行扣款短信，这种情况很常见，其实pos机只要未出小票，整个交易是不算完成。

持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里，也就是说，客户根本没在pos机上消费成功，自然没有到账一说。可以致电银行客服，看看该笔交易是不是单边账。

9、遇到二清机

这也是大家最担心的问题了，二清跑路的案例近几年多有发生。如果查清楚原因，在2个工作日还未到账，要保存好未到账交易的刷卡小票或电子小票，直接去报警。

10、钱不够

这分两个方面，有的支付公司要求交易金额100元以上才能秒到账，低于100元就是T1结算。

另一个方面，由于秒到账是支付公司垫资结算给用户，用户的刷卡资金要T1才能通过银联清算后到达第三方支付公司账上。

所以，遇到节假日比较长，或者节假日的刷卡资金量太大，支付公司的备付金不够，不能足额垫资给用户达到刷卡秒到帐，就会采取一些措施，将一些大额的刷卡交易，暂停结算。

等到节假日后，等到工作日银联将清算资金结算到位后，才有钱结算给用户，也就是由秒到账转为了T1结算，同时，支付公司需要给用户一个理由，当然不会说没钱了，一般都号称：风控

春节假期比较长，支付公司休假的人员也比较多，很多问题无法处理，所以，这个期间刷卡，大家还是要慎重，如果有资金需求，要做好万一没有及时到账的预备方案。

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