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-什么是花呗分期商户付息 -
一、适用场景介绍
商户、品牌商、代理商均可以配置相关免息活动。
商户自行配置 商户A是通过收单机构接入支付宝收单服务的商户。 商户A希望针对自己的门店开展花呗分期12期免息活动,并且直接承担分期免息服务的服务费。 商户A通过使用自己公司的支付宝账号,登录本服务配置页面,将其门店的SMID作为免息活动的商户进行配置即可。 | |
品牌商为商户配置 品牌商A希望为其下游的100个经销商门店统一开展分期免息活动,费用由品牌商A承担。 这种情况下品牌商A只需收集好下游经销商门店的SMID,通过品牌商自己的支付宝账户配置好门店 SMID的活动。 活动配置生效后经销商门店产生的分期服务费将统一由品牌商A承担。 | |
代理商为商户配置 代理商A名下有3个对接商户,分别为商户BCD,商户BCD均有开展花呗分期服务免息活动诉求,愿意承担分期服务费。 代理商A可通过使用其自身的支付宝账户统一为商户BCD配置免息活动,将商户BCD的SMID作为免息活动的商户进行配置。 商户BCD产生的服务费将在服务商A的账户中扣除,服务商再通过其他渠道与商户结算。 |
二、服务规则及费率说明
服务规则 免息活动适用的门店、期数、订单金额及预算均通过活动页面配置; 生效后免息活动产生的服务费由登录配置活动的支付宝账户承担。如: ①商户A用自己的支付宝账户自行登录配置的活动,产生的手续费由A的支付宝账户承担; ②服务商B用B的支付宝账户登录,并为它接入的商户CDE配置了活动,产生的手续费由B的支付宝账户承担。 | |
费率示例 商家免息服务费费率以商家签署的花呗分期手续费协议为准(在商家中心可自主签约),免息服务服务费=订单总金额+费率,按分取整。 | |
三、客户使用体验
商家完成花呗分期免息服务配置,活动生效后,顾客在商户处使用支付宝付款支付体验如下:
(1)普通B扫C或者C扫B收款场景:
消费者使用支付宝付款时(B扫C或者C扫B),会提示花呗分期免息;
付款方式切换到花呗分期,显示0手续费,点击“立即付款”完成付款。
(2)使用POS机具或者PC扫码上花呗分期支付收款场景:
消费者使用支付宝付款时(B扫C或者C扫B),会显示0手续费,点击“立即付款”完成付款(该场景不需要消费者选择花呗分期支付方式)
四、配置方法
具体配置方法可通过阅读原文查看,也可在微信公众号输入“花呗分期”获取详细操作手册。
五、常见问题
分期手续费可否由商户自己出资或者是否由代理商来承担? 答:可以。 花呗分期营销服务是需要一个第三方出资账户来配置活动并且承担分期服务费。这个第三方出资账户可以是商户自己的支付宝账户,也可以是服务商的支付宝账户,同时还可以是与商户与业务合作关系,如上游品牌商的支付宝账户。 本服务不校验出资账户与实际受益商户的对应关系。如果快钱商户要自行承担活动的分期服务费,可以自行注册一个支付宝账户来配置活动 。 | |
该服务活动是否影响正常的支付宝收款资金链路? 答:不影响。 花呗分期的服务费是单独从第三方资金账户里收费的不影响该笔交易本身的资金链路,也不需要开发改造。 | |
用户使用花呗分期免息后退款,服务费是否退款? 答:由商家承担服务费,自交易发生后15天内发生退货退款的可全额退服务费,15 天后发生的则不退服务费。服务费退回配置活动的出资户。 |
是否需要在出资账户里预存钱? 答:需要。 花呗会在产生分期交易时实时判断出资账户里的余额是否达到当笔交易金额15%以上,如余额不足当前当笔交易15%则该笔交易不会触发分期免息,活动暂停。但因扣费是实时判断的,出资户可以酌情分批次存入资金,无需一次性将整个活动期预期的费用全部存入。 | |
商户的SMID如何获取? 答:联系快钱客服对接申请获取支付宝商户号,即SMID。 | |
消费者如果有花呗分期的手续费、还款、退款相关的问题,怎么办? 答:可引导消费者拨打蚂蚁花呗客服电话95188咨询。 |